苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug


苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug文章插图
谁说今年WWDC没有硬件新品 , 这不是发布了一款彩虹表带么?
每年的三大开发者大会 , 苹果WWDC通常是最晚召开 , 但却是最吸引流量的 。 在常规四大系统(iOS、macOS、watchOS和tvOS)之外 , 果粉们总是期待着One More Things , 期盼着有新硬件发布 。 但这一次 , 没有更新MacBook , 没有发布新iPad Pro , 更没有传说中的iPhone SE 2 。 今年的WWDC是一次纯粹的软件发布会 , 是真正面向开发者的大会 。 这才是回归WWDC的初心 。
尽管不忘初心这个词 , 已经被国内科技营销用到了泛滥;但做出好用的、出色的产品 , 从来都是科技公司的第一要事 。 首先是好用稳定 , 其次才是炫酷出色 。
平心而论 , 今年的WWDC发布的新版软件并没有太多惊喜 , 而是从小处着手、从细微修补 , 着重于完善上一代产品的体验缺失 。 iOS 12的很多新功能要么在预期之内 , 比如iOS上的诸多应用覆盖到macOS , 要么是竞争对手的升级改进 , 比如照片自动标签、手机使用管理和卡通形象都可以在Android手机上找到先行者 。
当然 , 苹果官方表示iOS 12可以让老设备App启动速度提升40% , 键盘打开速度提升50% , 相机启动速度提升70% 。 这是一个值得期待的升级 , 也意在解决苹果新系统的一个痼疾 。 多年以来 , 苹果老用户一直抱怨升级新系统之后速度变慢 , 去年的“降速门”更是让苹果失去了不少死忠用户的信任 。
苹果用户如今对WWDC的最大期望 , 或许并不是各种炫酷全新功能发布高潮迭起 , 而是软件产品稳定好用 。 毕竟大家都理解 , 黑科技不是每年都有 , 革命颠覆也无法源源不断 , 稳定人性的体验才是用户每天相处面对的 。
苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug文章插图
为什么这么说?因为过去两年 , 苹果的各种软硬件系统Bug实在是有点对不住苹果的金字招牌 , 也对不住乔布斯定下的追求完美的初心 。 毫不客气地说 , iOS 11或许是用户吐槽最多的一代系统 , 对于以软件稳定流畅著称的苹果来说 , 这实在有点蒙羞 。 在面对iOS 11的诸多bug时 , 库克也是态度尴尬 。
苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug文章插图
所以 , 看到WWDC上苹果自称“iOS 11用户满意度高达95%”的时候 , 微博和Twitter上都是“呵呵” , 海内外一片尴尬而不失礼貌的微笑 。
苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug文章插图
据《华尔街日报》统计 , 自去年9月正式上线以来 , iOS 11共有14次软件更新 , 解决了67个软件问题 , 比iOS 10增加了46%;而过去一年苹果的各种Bug问题超过了73个 , 较四年前的17个几乎翻了四倍 。 发布一版新系统解决上一版的bug , 又出现了更新的bug 。
苹果WWDC后感:不求惊喜迭起 但求稳定少Bug文章插图
这几年到底发生了什么?从2012年开始 , 苹果每年WWDC统一发布新版iOS和macOS系统 , 而之前macOS则是每两年升级一次 。 产品周期缩短 , 使得软件工程师没有足够的时间进行测试和Debug 。 另一方面 , 适配设备增加也增加了软件Debug的难度 。 现在苹果的在售设备已经达到了40款 , 比五年前多了10款 。 而现在iOS 12的支持设备上溯到2013年 , 甚至比iOS 11还要长久一年 。
不过 , 最根本的问题或许还是企业文化变得急躁 。 2015年 , Tumblr前CTO、Instapaper创始人曾经抨击苹果过于追求每年发布新系统的市场效果 , 而失去了追求产品尽善的完美主义 , 把营销优先置于产品优先之上 。 三年时间过去了 , 最核心系统——iOS的bug不减反增 , 甚至出现了去年12月出现的iOS 11因为通知时间限定错误 , 导致iPhone大量闪退的低级错误 。
尽管苹果市值高达9400亿美元 , iPhone年销量高达2.23亿部 , 但在潮流不断变化的科技行业 , 苹果远远不能说是高枕无忧 , 尤其是在已经饱和的智能手机行业 。 IDC的数据显示 , 2017年全球智能手机市场首次出现增长停滞 , 同比仅增长0.5% , 较2016年的2%增幅近一步放缓;去年第四季度 , 美国和中国这两大智能手机市场更双双出现了下滑 。
实际上 , 在全球市值最高的五大科技公司当中 , 虽然苹果是市值和营收最高的 , 但也是竞争形势最严峻的 。 亚马逊、谷歌、微软、Facebook都在各自领域占据着不可撼动的绝对优势(分别是电商与云计算、搜索与移动平台、桌面平台与生产力、社交网络) , 只有苹果是仅近以少数市场份额成就了霸业 。 多年以来 , iOS在全球智能手机市场的份额一直徘徊在15%左右 , 2017年仅有14.7%(IDC数据) , 与2014年相比基本持平 。