花小猪打车|女子叫网约车却被要求接对联 得知真相后她怒了
汕头市民周女士报料称,她近日用一款打车软件约网约车,可谁知司机竟发了一句莫名奇妙的话过来,要她对下联,对不上就不能上车,还说这是平台要求的。这到底是什么奇葩操作?
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11月17日,周女士使用“花小猪软件”打车,在等车过程中,司机突然发来一条信息“床前没有光”,弄得周女士一头雾水。?
当事人周女士说,“他说你要对下联才可以上车,他说这个是平台规定的,我就火了。他认为这个钱有点少,他不愿意接单,都是可以大家沟通的,没必要这样耍我。”周女士和司机争论一番后,最终还是取消了订单。事后她向“花小猪打车”平台投诉,工作人员回复:会对司机进行相应处罚,并给予她一定的补偿。
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当事人周女士表示,“刚开始说给我20元优惠券,我说30元,他们也同意了,就给了我一张30元优惠券补偿我,只知道用优惠券或者钱来打发我,我需要的是钱吗,我差那一点钱吗。”周女士说,“花小猪打车”价钱优惠,自7月份推出后,她就经常使用,但这次的经历让她很失望。其实,“花小猪打车”平台,在广州也多有投诉,早前,广州市交通部门相关负责人指出,花小猪打车存在许多不规范,包括服务态度差、中途逐客等多种情况,并督促平台落实整改。广州市交通运输局的数据显示,截至今年9月底,滴滴平台包括滴滴出行和花小猪打车,违章案件位于全市第一,而乘客的投诉数量也是位居榜首。那么,对对联上车又是怎么一回事呢?
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【 花小猪打车|女子叫网约车却被要求接对联 得知真相后她怒了】据了解,花小猪司机自己也可以取消订单,但会影响到平台对他的评价和奖励,导致个别司机可能通过各种方式,让消费者取消订单。花小猪平台方面回复,他们对乘客没有“对对联”要求,这次纯属司机个人接单后恶意拒载行为,已对该司机作暂停服务处理。花小猪打车对乘客的遭遇表示抱歉,后续会加强对司机的管理和教育。?(素材来源:广东经济科教 编辑:胡琰琦)
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