2020 连微信都“患”上了焦虑症( 二 )
02外“焦”里“嫩” , 商业化的不得已一直保持克制的微信 , 为何到今年就变得不淡定呢?这或许还要从外部环境的变化 , 以及腾讯自身营收结构来分析 。
首先是来自外部对手的压力 。 除了与老对手阿里在toB领域的直接竞争外 , 腾讯如今还面临新对手字节系的强攻 , 以及美团、拼多多这类盟友的反渗透 。
国信证券的报告指出 , 腾讯在效果广告行业面临“头条系”及其他产品的竞争 , 品牌广告受宏观经济影响较大 , 若广告主投入不及预期 , 可能会导致营收及净利润不及预期的风险 。 而今年美团、京东在金融和支付领域动作频频 , 对于这个体量的小巨头 , 补足金融支付相当于自建了商业闭环 , 一旦完成后可能就要和腾讯抢场景流量了 。
拼多多的黄峥也曾经说过 , 通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因 , 但微信并非唯一、终极的场景 , 当我们通过微信对用户充分了解后 , 我脱离微信通过平台也能创造新的场景 , 用机器代替“朋友”做判断 , 给用户推送最适合的商品 。
在这样的竞争格局下 , 腾讯也需要反思自身以往的发展逻辑 。 而微信作为腾讯的重器 , 不能仅仅通过对外输出流量换取商业场景 , 更要考虑如何进可攻退可守 , 为自身的商业利益和生态服务 。 除了上述提到的诸多微信新功能外 , 腾讯最近也仿照着拼团模式推出的小鹅拼拼 , 开始发力社交电商 , 这或许也是一种新尝试 。
其次从腾讯的业务板块和营收来看 , 在游戏依然占据C位 , toB还难以成为新引擎的当下 , 加大微信商业化也成为腾讯的必选项 , 以此谋求下一步的增长空间 。
财报数据显示 , 2019年腾讯营收3773亿元 , 其中游戏业务占比30% , 而金融科技及企服占比27% 。 而到了今年 , 在腾讯2229亿元的上半年营收中 , 游戏业务占比达到了34% , 而金融科技及企服则下降到了25% 。
财报数据显示 , 今年二季度包括游戏在内的增值服务对腾讯的营收贡献占比57% , 同比增长三个百分点;金融科技及企业服务贡献占比26% , 与去年同期持平;而网络广告占比同比下滑2%至16% 。
从这个数据变化来看 , 自2018年9月腾讯提出转型产业互联网之后 , 时隔近两年 , 腾讯在营收结构上并没有太多变化 , 游戏依然占大头是“现金奶牛” , 而且不降反升;而被视为第二增长曲线的产业互联网领域 , 金融科技和企服营收占比仍然不高 , 且众望所归的广告流量变现 , 并没有激起水花 。 在一升一降中 , 腾讯的游戏与企服的营收差距呈逐渐扩大的迹象 。
国信证券的报告指出 , 在金融科技及云业务的营收增速方面 , 2019/2020年 , 其中金融科技业务营收增速为28%/40% , 毛利增速为40%/53% 。 但金融科技业务对政策依赖较高 , 若监管政策收紧 , 或收入端费率提升速度不及预期 , 可能会导致营收及净利润不及预期的风险 。
尽管在历次的财报中 , 对微信的阐述仅局限在用户数的变化方面 , 看似与业绩不直接挂钩 , 但整个腾讯移动生态的盈利能力越来越与微信绑定 。 对微信来说 , 其不仅提供了庞大的C端消费者流量入口 , 同时还拥有着交易的基础设施微信支付、企业服务的落地场景小程序+公众号+企业微信 , 这也意味着 , 在撬动B端和C端方面 , 微信扮演着举足轻重的角色 , 其也需要向资本市场证明自身的商业价值 。
来咖智库就发现 , 今年8月腾讯发布二季报 , 在随后进行的分析师会议上 , 所提的11个问题中 , 有4个就涉及到微信商业化的主题 , 包括微信整体功能增加的影响、视频号的商业计划、微信小商店的电商服务能力、小程序以及微信广告生态等问题 。
对外流量变现的焦虑 , 以及对内toB新引擎的稚嫩 , 让腾讯对微信的商业化变得尤为渴求 。 而对于即将进入第10个年头 , 用户数已经超过12亿的微信来说 , 用户增幅的放缓以及流量的见顶 , 让其从流量转入服务变现也已经成为必然选择 。
03微信商业化怎么走 , 胜算几何对于此番微信商业化的“大跃进” , 其未来走向更值得期待 。
先来说下微信在广告方面的前景 。 受制于用户体验等诸多因素 , 当前微信社交广告的核心变现方式朋友圈、公众号已相对饱和 , 提升空间不大 , 新产品小程序、看一看和视频号是其潜在的广告位和变现场景 。 刘炽平就提到 , 电商服务相关工具的推出 , 让小程序生态系统能够进一步完善微信的交易生态 , 通过与朋友圈广告、公众号广告的协同效应 , 达到广告生态系统的溢出效应 。
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