亚马逊|最低549元!小米MiCare上线:对标苹果三星?( 二 )
以小米10至尊纪念版为例 , 如果要覆盖到MiCare的服务范围 , 至少需要延保险159元+碎屏险249元 , 免费碎屏维修还只有一年 , 并且仅限一次 , 如果是“黄油手”的话 , 后续的碎屏保修只能由自己承担 , MiCare的两年免费保显然更加优秀 。
不过缺点也随之凸显:和Apple Care几乎包办一切问题的保险业务不同 , MiCare的保障功能目前仅局限于碎屏 , 它的业务模式并不覆盖置换险、换电池 。 虽然小雷认为 , 随着“不差钱、差时间”的用户增多 , 小米会重新规划各类售后险的业务范围 , 但现在MiCare注定只是叫好不叫座 。
当然 , 小米也可以采用Apple Care一年前推出的“年付计划” , 以一半的价格当做锚点吸引消费者 , 比起800元的保险 , 400元的选择无疑更加“甜品” 。
Care的未来小雷认为 , 当下的MiCare虽是小米高端化售后业务的一次尝试 , 但它和基本售后险“打架”的尴尬无法收获大量的掌声 。 但在MiCare的试水后 , 相信国内的各大品牌都会推出主打高端用户的“完全体”售后服务 , 换新补贴、延长保修、更换电池屏幕、严重损坏置换等业务将进行一体化改良 。
除了手机之外 , 小米也可能将MiCare扩展到各类业务:电池损耗大的TWS耳机、维修昂贵的电视和笔记本电脑、“买个安心”的IoT智能硬件 。 Apple Care+已经证明了它的成功 , 小米和其他国内品牌相信也会跟上 。
【亚马逊|最低549元!小米MiCare上线:对标苹果三星?】说到底 , 这类“保险业务”都是一个愿打 , 一个愿挨 , 只要服务周到良好 , 不推诿不拒绝 , 相信这类Care业务的未来会很长远 , 这也是国产旗舰高端化的必经之路 。
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