接入猫超、盒马的饿了么正在摆脱“外卖”标签


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饿了么“身边经济”再获助力 。
【接入猫超、盒马的饿了么正在摆脱“外卖”标签】据媒体报道 , 继盒马鲜生接入饿了么配送服务后 , 天猫超市也将正式接入饿了么的配送服务 , 涉及“一小时达”和 “半日达”服务 , 覆盖超两万商品 。 未来双方还将进一步丰富商品种类 , 覆盖3C百货、美妆服饰等商品 。
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天猫超市接入饿了么背后 , 同城零售成巨头新赛道
近年来 , 随着经济发展 , 以及移动互联网应用的普及 , 本地生活领域里产生了巨大需求 , 从零食到药品、从服装到 3C数码 , 消费者随时随地产生的购买行为 , 以及对“即时买、即时送到”的期待 , 让用户普遍可对同城配送服务也 产生了“万物皆可送”的需求 。
2019年开始 , 电商巨头们即开始布局同城零售赛道 。 2019年1月 , 天猫超市事业群将商业模式升级为“代销”与“ 采销”并行 , 与京东一样开展自营 。 2019年10月 , 天猫宣布供应链升级 , 并推出1小时达、半日达与次日达 , 并计 划半年内在全国100城建立“20公里立体生活圈”;2019年10月 , 苏宁易购重磅推出场景零售战略,并推出了“1小 时场景生活圈”重要举措 。 为此 , 苏宁构建了以苏宁小店为主干的数字化近场基础设施网络 。 这个网络将外部商户 、品牌紧密结合起来 , 形成与用户生活场景密切接触的服务触达体系 , 这个体系的特点就是全场景业态和立体化服 务网络 。 在该体系支撑下 , 苏宁能够做到全品类1公里内30分钟送达 , 以及全业态1小时触达的效果;2019年9月 ,京东超市宣布战略升级 , 并推出主打30分钟送达的“物竞天择”项目 。 2020年4月 , 京东将原有的消费品事业部、 新通路事业部、7FRESH和1号店 , 整合为大商超全渠道事业群 。 阿里、京东、苏宁之外 , 美团、顺丰等也在积极布 局同城零售 。
2020年 , 疫情的发生进一步增加了“万物可送”在本地生活服务的占比 。 疫情之下的人们 , 不得不在像点外卖一样 选择在饿了么、美团等购买商超便利、生鲜果蔬和医护用品 。
疫情之下 , 同城零售赛道竞争更加激烈 。
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天猫超市接入有助饿了么打造“身边经济”
携手饿了么 , 可以说是天猫同城零售战略中既定的策略 。
数据显示 , 当前天猫超市拥有高达2亿以上的家庭用户 , 这些用户在生活日百类商品的电商购买行为方面 , 其高频 特征明显 , 而且其购买行为中 , 高消费比例也明显高出天猫用户的平均水平 。 一旦这些人群开始习惯在天猫超市的 同城零售体系中购买生活日百 , 其用户粘性和消费频率将会非常高 。 所以天猫从2019年开始就提出了规划 , 要在 2020年底前 , 在全国100城建立“20公里立体生活圈” , 并通过1小时达、半日达和次日达满足消费者不同时效性 的需求 。
此次天猫与饿了么的合作 , 将使得天猫在2019年就作出的战略规划得以落地 , 从而进一步强化其在同城零售领域的 竞争力 。
从全局来看 , 饿了么与天猫超市的这次深度融合 , 对着力打造“身边经济”的饿了么来说更是价值巨大 。
2020年7月10日 , 饿了么宣布全面升级 , 从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 。
在此次升级中 , 饿了么提出了“身边经济”的概念 。 饿了么CEO王磊将身边经济的描述为:“除了外卖的升级从餐 饮拓展到更多的品类 , 我们有了到店的服务 , 我们有了生活服务的推荐 , 让大家在周边除了可以吃外卖 , 还能到店 去吃 , 吃完还能去洗个脚 , 享受身边经济的完美生活圈 。 我们的商家也从以前的正餐供应为主 , 向夜宵、早餐 , 向 各个时间段在扩展 , 以节日为主题的 , 各个区域不同的主题 , 各个地区优质的服务能够展现在消费者面前 。 ” 。 此 次升级后 , 聚焦“身边经济”的饿了么口碑不仅送外卖 , 也送万物、送服务 。
玺哥认为 , 天猫超市接入饿了么于阿里来说是强化同城零售战略的重要举措 。 对天猫来说 , 接入饿了么有助力提升 阿里同城零售的整体竞争力 , 对饿了么来说 , 天猫超市的接入将极大丰富自己的配送商品品类 , 有助于其打造“身 边经济” 。
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超越“外卖平台”的饿了么或成本地生活服务市场的大赢家
玺哥认为 , 天猫超市接入饿了么的影响不止是帮助饿了么打造“身边经济” , 长远来看 , 超越“外卖平台”的饿了 么或成本地生活服务市场的大赢家 。