近日 ， 黑猫投诉发布电商行业主流潮流电商企业投诉数据对比情况 ， 数据来源为截至2020年10月28日企业在黑猫平台的投诉数据 。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析 ， 对比了电商行业主流潮流电商企业的投诉核心数据 ， 包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间 。
对比企业包括：得物App、nice、YOHOBUY有货、斗牛APP 。
从数据上来看 ， 得物APP投诉量为41874 ， 投诉总量最多 ， 回复率、完成率最高 ， 响应时间也最短 ， 其回复率为100％ ， 完成率为81.31% ， 响应时间为5.44小时 。
nice投诉量为15686 ， 回复率为99.43% ， 完成率为76.46 ， 响应时间为1251.18小时 ， 响应时间最长 。
YOHOBUY有货投诉量为4622 ， 回复率99.07% ， 完成率69.23% ， 响应时间62.6小时 。
【快讯｜黑猫投诉发布潮流电商企业投诉数据对比情况 nice响应时间超1000小时】斗牛APP投诉总量为2312 ， 回复率99.87% ， 完成率最低 ， 完成率为67.04% ， 响应时间32.77小时 。
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