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运营商|央媒再次出手,三大运营商好日子到头了,可以跟“套路”说拜拜了



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运营商|央媒再次出手,三大运营商好日子到头了,可以跟“套路”说拜拜了

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运营商|央媒再次出手,三大运营商好日子到头了,可以跟“套路”说拜拜了

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运营商|央媒再次出手,三大运营商好日子到头了,可以跟“套路”说拜拜了

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在智能手机普及之后 , 几乎每个人都要跟运营商打交道 , 而且几乎每个人都曾经吐槽过自己的运营商 。 在国内运营商市场上 , 一直都是三分天下的局面 , 不管是中国移动、联通还是电信的用户 , 或多或少都会对自己运营商不满意 , 消费者走过最长的路 , 就是运营商的套路 。

乱收费、虚假宣传、玩文字游戏、服务态度差、投诉不处理等等问题 , 相信大家都遇到过 , 虽然国家监管部门曾经进行过督促和管理 , 但收效甚微 。 如今笔者依然会经常接到运营商的客服电话 , 表示可以免费升级体验3个月 。 很显然这就是运营商惯用的套路 , 看似是“天上掉馅饼” , 然而3个月后套餐费用就只能升不能降 , 这就是贪小便宜的代价 。 那么问题来了 , 运营商的套路屡试不爽 , 难道监管部门也没有办法吗?

显然 , 答案是否定的 , 三大运营商的好日子到头了 。 近日 , 央媒再次出手 , 揭露运营商通信套餐乱象 。 要知道 , 上一次被央媒点名批评的就是社区团购 , 而就算马云、马化腾、王兴等大佬也只能妥协 。 如今三大运营商被人民日报公开点名批评 , 处境也不容乐观 。 三大运营商也要面临着大改革 , 如果真的如此 , 那么消费者的好日子就要来了 , 终于可以跟套路说拜拜了 。

关于三大运营商的惯用套路一般有3种 , 消费者是需要引起注意的:
1、免费升级这种情况是最常见的 , 也就是笔者上面提到的这种方式 。 运营商客服往往会用“回馈客户”作为理由 , 从而给用户提供免费升级服务 , 但其实这个免费升级是有时间期限的 , 但客服会刻意隐瞒 , 所以在免费期限满了之后 , 就会开始多收用户的费用 , 等到用户发现之后要求降级 , 运营商就会以旧套餐已经下架无法降级为理由而拒绝 , 中老年用户“上当”的机会很大 。

2、文字游戏三大运营商为了争夺客户 , 纷纷推出了“无限流量”的服务 , 消费者看到“无限”两个字 , 会误认为套餐是不限流量的 , 但其实当用户的流量使用超过一定的限额之后 , 手机网速就会被限制 , 而限制后的网速基本上非常卡 , 浏览图片都费劲 , 运营商在宣传的时候只是加强了“无限”的宣传 , 却对“限速”只字不提 , 满满的套路 。

3、不能降级只能升级套餐 , 不能降低套餐 , 这听起来是不是就有点“霸王条款”的意思?但现在的运营商就是这样做的 , 其实几年前还是可以进行套餐的调整的 , 只不过现在想要降级就特别麻烦 , 客服会找各种理由不办理 , 难道消费者没有选择的自由吗?

【运营商|央媒再次出手,三大运营商好日子到头了,可以跟“套路”说拜拜了】针对运营商的种种套路 , 人民日报终于出手了 。 这次被央媒点名批评 , 证明国家已经对运营商的行为有所关注 , 如果三大运营商还不进行整改的话 , 那么或许后续将会面临更加严重的处罚!你在运营商那踩过哪些坑呢?


    稿源:(未知)

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