营收同比增长|海外流行产品体验调研:约会类产品Tinder( 二 )

营收同比增长|海外流行产品体验调研:约会类产品Tinder】根据Match发布的4Q19财报,公司营收同比增长20%至5.47亿美元,2019年全年营收突破20亿美元,其中Tinder营收占一半以上,是营收增长的驱动力。
作为美国老牌红娘公司Match Group的拳头产品,Tinder的商业模式的摸索主要经历了三个阶段:

  1. 2012-2014 年的原始用户积累阶段;
  2. 2015-2017 年的变现尝试阶段;
  3. 2018 年至今的后变现阶段,尝试通过提升特定用户群体活跃度的方式进一步推动产品发展。
目前市场上比较热门的应用主要通过直播,会员订阅,游戏的方式作为主要盈利模式;而Tinder的商业模式基本成型:主要通过会员订阅、功能单次消费、广告进行营收,通过动态、短视频进行促活。
营收同比增长|海外流行产品体验调研:约会类产品Tinder
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(2011-2014年上线的主要陌生人社交产品)
1. 会员订阅tinder的会员订阅模式分为三档,Tinder Platinum目前只在部分市场进行功能测试,具体功能差异与定价如下:
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(Tinder订阅模式的官方介绍)
2. 功能单次付费除了订阅式的功能外,Tinder 还推出了单次付费功能,进而提升了整体 ARPPU。目前用户可以单次购买 Super Like、Boost 和 Super Boost,未来有可能新增更丰富的单次付费的功能。
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(Tinder 单次付费功能及价格。资料来源:公司公告,中金公司研究部)
tinder的付费功能上线时间与带来营收情况如下:
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(资料来源:公司公告,中金公司研究部)
1)Tinder Plus
Tinder Plus 是 Tinder 在订阅付费上的首次探索:2015 年 3 月,Tinder 首次推出付费订阅服务 Tinder Plus,Tinder Plus 赋予用户在 APP 中一些特权,进而提升用户的使用体验。
具体的新权利包括让用户拥有无限次数的右滑喜欢(Unlimited Likes)、反悔再赞(Rewind)、任选定位(Passport)等。
无限次数的右滑(Unlimited Likes):Tinder 利用在线社交平台女性用户和男性用户的不同特性,在 Tinder Plus 中加入此项功能,提升用户(尤其是男性用户)的付费。
Tinder 的普通用户每 12 小时只能右滑约 100 次,对于在 Tinder 上受欢迎的用户,尤其是女性用户,每次右滑被匹配的概率较高,在免费次数内可能会得到足够多次数的匹配。
但对于不太广受欢迎的用户,尤其是男性用户,收到右滑数量较少,因此需要大量右滑才能获得配对;而据我们观察 Tinder 上每位用户获得“喜欢”的几率差异较大,头部用户获取的“喜欢”次数占整体的大多数。
因此大量的尾部用户可能会为了获得更多的“喜欢”而购买 Tinder Plus。
此外,限制免费用户右滑次数提高了用户质量,公司曾透露在 Tinder Plus 发布 10 天后,每次滑动产生匹配的概率提高 25%,每次匹配后发送的消息数量提高 25%,垃圾消息数量减少 50%。
在 Tinder Plus 上线后一段时间,Tinder 的新增付费用户数和 ARPPU 得到了一定的提升。
Tinder Plus 所包含的功能都十分贴合在线约会用户的使用心理。同时,该功能也一定程度上教育了市场,为Tinder 后续推出进一步的付费产品提供了基础。
2)Tinder Gold
在积累了 Tinder Plus 的经验后,Tinder 推出了 Plus 升级版 Tinder Gold,并新增了“查看谁喜欢你”功能:Tinder Gold 于 2017 年 8 月推出。
在 Tinder Plus 的所有功能基础上加入了“查看谁喜欢你”的功能,用户在订阅了 Tinder Plus 的基础上,可以补差价直接升级至 Tinder Gold。
Tinder Gold 和“查看谁喜欢你”功能在上线后受到了广泛欢迎。在 Tinder Gold 推出后, ARPPU 和付费用户数显著上升。
2017 年三季度和四季度分别新增付费用户 47.6 万人和 54.3 万人,远高于二季度的 22.4 万人。Tinder Gold 成为现在公司订阅类项目的主要支柱,公司指出,截止 2019 年二季度 Tinder Gold 在订阅用户中的占比已超过 70%。
3. 促活功能1)Tinder Feed & Loop
在后 Tinder Gold 时期,为了应对潜在市场竞争者(包括于 2018 年 5 月宣布有意向进军在线交友市场的Facebook 等)的威胁,Tinder 的战略重心从推出新的付费功能逐步转化为关注产品自身的优化和提升群体的用户活跃。
2)Tinder Feed
2018 年 3 月上线,用户可以查看匹配对象的动态,包括最近更新的 Tinder 照片、Spotify 的歌手或歌曲等更为丰富的社交内容。