首席|首席新媒体黎想教程：一份完整的运营方案，应包含的7个方面首席|教程|方案|新媒体|思路

做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃。做运营的小伙伴都会知道，在运营过程中会有各种方案要写，比如你在工作中经常会遇到以下场景：
老板：“我们要做一个社群，你去写一个社群运营方案吧！”
老板：”国庆节要到了，我们要做一个国庆活动，在明天晚上之前写一份活动方案给我！“
员工：”我觉得我们产品近期活跃度不是很高，原因……我们可以这样……来提高活跃度“。
老板：”恩，你的想法不错，你先写个方案出来吧！“
老板：”我们最近移动端产品要上线，你去写一份移动端运营规划方案吧！暂且不说方案改到你想死，就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。
其实，方案真的有那么难吗？为何我很多人绞尽脑汁熬到深夜依然无从下手？或者方案写到一半便止步不前，思路全无，然后就开始怀疑前半部分的内容。
所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划，目的有两个：
让领导知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞；
自己能够做到三思而后行，后期执行有条不紊，有据可依。
既然方案目的是做事思路的梳理或者说我们运营工作中的运营思路的梳理和具体的工作规划，那么就必须要有一个正确的撰写思路。运营方案一定是环环相扣的一个过程，逻辑主线一定是清晰的，思路目标一定是明确的，这样你才能够用清晰的思路写出一份高质量的运营方案来。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家讲述：运营方案

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一、撰写方案的关键思路方案是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的，我们可以回忆一下，其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路：
你在什么背景下做这件事？
你做这件事的目的是什么？
你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果？
你做这件事的具体执行策略是什么？也就是：人、事、财、资源、时间排期的明确。
方案的背景是为了更好的明确你做这件事的目的，目的是为了明确你做事的方向，目标是为了衡量你做事的效果，策略就是明确这件事你该如何去执行，也就是说你需要什么人？做什么事？需要多少预算？要动用多少资源？用多长时间？每个阶段做什么事儿？
这里最关键的一步就是目的的明确，因为后续要做的所有的事情都是围绕这个目的来进行的，它是你做事情的方向，目的错了，那么后面的所有工作就会全部错掉。所以，你在做事情或者你在写方案之前，一定要明确你做这件事的目的是什么。
二、撰写方案所要用到的关键思维【 首席|首席新媒体黎想教程：一份完整的运营方案，应包含的7个方面】我举个例子：如果让你对”苹果“这一词进行联想，你会联想到什么？错误的思路是直接给出自己想到的结果词，比如一会想到了苹果电脑，一会想到了吃的苹果，一会想到了苹果手机。这种错误思维导致的结果是你的思路是混乱的，而且最终相出来的结果是不全面的。很多人在做事的时候经常会出现大脑一团浆糊，关键的原因就在于此。
我们来看看正确的思路，我们可以采用思维拆解法来进行思考，具体思路如下：

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上面是针对“苹果”这一词汇的联想思路的拆解。在实际运营过程中如何进行思路拆解和目标拆解呢？我们以自营电商平台运营为例，但只要目的明确，思路都是想通的，所以在这里就尝试用思维拆解的方法来梳理电商运营的思路。
做电商的都应该知道，电商有一个万能公式：销售额=流量*转化率*客单价。电商运营的最直接目就是提升销售额，而目标就是我们要提升多少的销售额？比如一个月的时间让销售额提升1000万，结果是否达成这个目标是衡量我们运营工作的一个依据和标准，当然目标的制定一定不是拍脑袋得出的，需要根据实际情况进行测算。
我们先来进行思路的梳理：目的：提高平台销售额；目标：一个月的时间销量提升1000万，影响销售额的三个因素：流量、转化率、客单价（电商万能公式）