客流|珠宝销售技巧1454：?活动客流多，怎样筛选快速成交？顾客|成交|筛选|珠宝

珠宝销售技巧：这都是一个优秀的销售人员必须具备的，忙时有效筛选顾客的能力……

文章插图
珠宝销售案例：
内部群每天讲解304：
第61课：筛选顾客
每次做活动客流挺多的，但是成交率不高，很多顾客看完还要对比。有什么办法能精准筛选意向顾客？
问题：
1、什么样的顾客才算意向顾客？
2、顾客多的情况下，怎样快速筛选意向顾客？
3、写一个顾客进店快速成交的案例，具体是怎么做到的？

文章插图
珠宝销售技巧1：学员19618
说到筛选顾客，主要还是对顾客情况了解：
1、现在大多数顾客都不会直接告诉想要什么，所以不要一上来就直奔主题，还是得按部就班，不能因为人多而乱了章法。
2、再有就是对店内货品的熟悉程度，你一定要知道哪类货品摆在什么位置，畅销款在哪里。
推荐的时候，才能够有顺序而不紊乱，不会东找一下，西找一下，让顾客觉得没有什么喜欢的，会有借口拔腿离去。
3、还有不能光凭自己认为是不是意向顾客，严格来说，进店的顾客都算意向顾客，如果没有意向也不会逛珠宝店。
主要看你能不能将他的真实需求挖掘出来，再判断顾客是不是当场成交类型的，这个就需要非常好的销售能力来分辨。
筛选方式：
优秀的销售人员要做到接一问二照顾三，他可以把一起进来的顾客都照顾到，然后根据顾客的需求去推荐，并且不会让等待的顾客着急。
这一点很重要，有很多顾客是在等待中觉得被忽视就走了。其实，如果你要跟他真诚说一下，多一点等待，他也是愿意的，毕竟好事多磨嘛！
并且可以把等待的顾客，引导到他指定想选的货品，让他自己先看。
在你询问完手中的顾客想要选择什么，是不是今天要选，之后快速判断哪个顾客是现场成交类型。
这都是一个优秀的销售人员必须具备的，忙时有效筛选顾客的能力。
如果你在筛选顾客的时候举棋不定，没有明确目标，也许顾客也在筛选品牌，但是不会从你手上买任何东西。
成交案例：
顾客进店选婚戒，之前有来看过，这次赶上活动想来直接买。但是，刚好他们喜欢的那款没货，也了解到他们之前转了很多店，也没有这个款式。
其他销售都是建议顾客订货，其实如果按订货的思路接待，顾客当场不一定会买，有可能这个单就流失了。
所以想试一下，能不能让顾客当天就买。
用老师讲的方法，放大没有货品的劣势，突出现有货品的优势，进行转推。
当时顾客的心理预算就是两万以内，想选一个50分的钻戒，正好我们店有很多符合价位的。
顾客之前看的是戒臂带钻的款式，这回给顾客推荐简单款六爪，清洗方便，而且不遮挡钻石火彩，不易脏等优点。
而且花同样的钱，可以选一个更高级别的钻石。
就这样，针对顾客想要的货品做优劣势讲解，转推成功。
接待这类找款式的顾客，其实更好接待的方式就是，让他试戴对比看实物效果。
因为顾客想要的那款，只有图片，看不到戴上手的效果。就算帮他订货，戴上也不一定适合他，所以这就是转推现货非常好的契机。
帮他选价格合适的，同时又能现场直接试戴看出效果，两全其美。
最后顾客选择了一款简单六爪款50分的，还有一对钻石对戒，很满意地离店。

文章插图
小结：
思考一个问题：
客流多的时候，到底应不应该挑客？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品，首发公众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
【 客流|珠宝销售技巧1454：?活动客流多，怎样筛选快速成交？】如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。