社群|社群搭建及运营实操攻略（下）：5000字让你搞懂社群活跃和转化问题( 三 ) 攻略|活跃|运营|搭建|社群|实操

同时，一个活跃的社群必定伴随着人员的流动，有新人入群也会有老人退群。这个其实是正常的，甚至有时候需要运营人主动去清楚一些不合格的用户。
上面这四个点就是社群活跃的一个基本保障。只要做好这些，你的社群活跃度基本不会太差。当然这些也只是基础，至于一个社群活跃度能达到多高，还需要根据实际的情况来操作。
一个成熟活跃的社群并不是一开始就需要把所有手段都用上。在什么时候采用怎样的策略可以根据下面这个来判定：

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这个其实很考验运营人的实操能力。以现在互联网而言，几乎所有的运营知识都能在网上免费学习到，但是学习是一回事，实操又是一回事了。
一个社群运营人在实操过程中，纵使掌握了所有的运营知识，但是如果不懂得运用也是枉然。所以在运营中我们需要不断评估自己的社群目前处于什么阶段，其商业价值几何等等。

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二、社群转化我们都知道社群做转化具备着天然的优势，社群商业化也是未来的趋势。所以如何把握社群运营节奏，提升社群转化等问题成为了所有运营人绕不开的问题，这里通过5个维度1个理论来讲解一下。
5个维度来提升社群转化：

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1. 信息促达社群运营的有效促达可不是简单的把内容发到群里而已。你至少需要@所有人，然后群内成员都知道，同时分发的文章最好不要直接转发，而是能够配上一些个性化的文案和图片为佳。
2. 分为引导上篇中有说过，社群运营的内容核心其实是话题，一个优质话题往往可以激活用户。所以当我们把内容推送到群里时除了要@所有人以外，最好可以搭配一个有吸引力的话题，以便于引起用户共鸣。
3. 丰富品类虽然说社群的群成员都是因为拥有共同兴趣、认知的人聚在一起，但即使是这样，群成员依然会有不同的需求。所以社群提供的产品或者服务不能太过单一，最好能够根据不同的群成员需求提供不同的服务。
4. 善用爆款当然一个社群还是需要有一个核心的爆款产品。因为一个爆品可以有效增加用户粘性。然后搭配一些促销活动或工具，例如拼团、砍价等，来实现用户裂变。
5. 动态定价关于这一点，其实很好理解，就是你的产品或服务不能永远只有一个价格，可以有所变化。
至于变化的依据可以有多种方式，比如根据用户活跃度可以适当降低价格或抵扣优惠，也可以利用促销活动来变相地降低价格，如预售，1-30名可以享受5折，31-60名可以享受7折等等。
通过这五个维度可以有效帮助我们实现群转化的目的。当然如果有效想要实现社群转化，首先还是需要对用户转化价值进行一个分层：

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然后根据不同层级的用户采用不同的策略：

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通过这5个维度可以大大提升我们运营社群的转化效果。当然这些只是基本的理论，对于0-3年的运营新人而言，首先掌握这些理论然后再结合实操，总结经验后可以加速提升我们的运营能力。
这里再给各位小伙伴提一个理论知识：需求三角论
关于需求三角模型，最常用在营销环节，但是社群运营其实也可以有效利用这套理论模型来实现我们的社群转化。而这套理论其实就是来解决5W1H中HOW（怎么变现）：

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很多时候需求往往来自于用户的缺乏感，也就是理想与现实之间的差距，所以整个需求三角理论就是：找到用户的缺乏感，然后赋予别人采取行动的能力，并予以合适的目标物。
举个例子：夏天你在街上逛街，这时候你感觉口渴（缺乏感），想要一杯冰饮来解决口渴的问题（这杯饮料就是目标物），目标物是要能填补落差的。
所以这杯饮料最好是冰饮，要能解渴的，而不是为了填饱肚子或去火的。最好就是在附近能够买到的，而不需要再花精力、时间去遥远的地方才能拥有，另外价格也是要在自己能接受的范围内的（能力）。
需求三角模型是相辅相成的，缺一不可。我们在运营社群的时候，本身社群就是为了解决某个用户需求而筹建的。
但是光了解了客户的缺乏感还是不够的，你需要把你社群的产品或服务，包装成用户的目标物，给了用户动机，从而激发他们的兴趣。