按关键词阅读: 商业地产 线下渠道 线下 信息流 sku 便利店 零售 品牌 疫情 资金流
陈冉认为这种现象本质上还是信任的问题。与一般老板担心员工在家办公摸鱼不同,他认为重要的是雇主和员工双方都遵守契约精神,对员工更多的是结果导向,员工只要把公司事情做到位,雇主应当充分信任员工,让员工安排自己的工作时间。“我们并不介意甚至鼓励员工在家带小孩或者做家务,只要你在规定的时间内高效把工作完成,时间自主安排的权力在员工手中。”
看不见意味着被忽视?除了担心员工摸鱼之外,绩效管理是另一个让管理者们头疼的问题。由于看不到员工,有些经理经常既不知道自己的下级在干什么,也不知道他们是怎么做的,绩效评估就非常困难了。
当老板只看到某个员工的输出结果而看不到过程时,又该如何去判断这个人呢?管理者对员工办公的员工进行绩效评估时,也会本能忽视员工所做的一些看不见的工作——在项目当中谁做了什么?谁扮演了关键角色?谁又阻碍了项目正常推进?谁是大家不喜欢的合作对象?如果项目推进缓慢,是某个团队成员不够专注还是其他原因?
更加难以评估的是,有些员工需要花费大量的时间和精力支持团队的其他成员,但是这部分工作很难量化,因此他们也绝对不会因此受到奖励甚至认可。
这个顽疾,早在远程办公出现之前就有了。
人类行为有一个无意识的因素,那就是对经常看到的人会有更多的好感。员工觉得他们因为作为一个混合办公的群体,可能跟坐在办公室固定工位上的人相比,当他们回到办公室的时候,因为经常不被看见,他们可能也成了被忽视的一个群体,偏见就此产生了。
领英最新发布的《2021未来职场工作方式调研》报告显示,68%的职场人认为,在办公室工作时间更长,获得管理层青睐的可能性更大,也因此有超过一半的受访者担心自己在家工作会对职业发展带来负面影响。
对于这种现象,公司就必须非常有意识和慎重地采取措施,才能确保不对远程工作的人产生偏见。“需要从整个组织的管理理念,尤其是高管们的意识上来消除这种偏见。对员工而言,如果感觉到管理者不信任自己或者有不公平对待,彼此的关系将被迅速破坏。”而信任传递,才是李菲眼中消除偏见的关键因素,管理者展示对员工的信心,才能建立良性的关系。
如何保持不失控?虽然混合办公正在兴起,但目前很多传统企业还难以大规模应用。领导对于办公室的“迷恋”依然是工作革命的最大阻碍。
远程办公之父Jack Nilles 曾说过:我很早就意识到,技术并不是接受远程办公的限制因素。组织和管理的文化变革对在家办公的接受率更重要。今天仍然如此,远程办公的应用远没有发挥出它的潜力。
对想要实践混合办公的企业来说,优秀的企业文化、高效的协同工具、敏捷的管理方式三者缺一不可。更重要的是,管理者要在不去控制的情况保持不失控。
1.评估适合混合办公的员工类型总的来说,互联网科技类公司,以及IT信息化程度较高的传统企业会更适合远程办公,而自驱力强的员工会更加适合。
另外,像Facebook规定可以永久远程办公的员工都是高级别、且工作时间很久的人。背后的逻辑是,这部分人晋升的原因就是自主能动性和自控力强,在家有足够的动力和控制力进行高效产出。而初级员工刚入职场,需要经验丰富的导师指导,这种高频指导需要随时找到导师进行,线下进行效果较好,并且新入职场的人自控力也会相对较弱,更需要监督式的工作环境。
2.异步工作下需要混合管理思维不论是混合办公还是远程,最大的挑战在于组织化的协作,而管理者需要具备“混合管理思维”,以保证“混中有序,适度管理”。
远程协同,是当一个有形的整体变成无形的整体,团队成员间主动和有序的自组织化。对个体而言,每个员工要做好团队沟通、文件管理、时间管理,并保持专注。
在混合办公情境下,传统的企业文化打造方式已经过时。虽然每周依然会有几天在公司办公,但是要建立起激发员工自驱力,并让员工高度参与的企业文化仍然是组织面临的最大挑战。
在陈冉眼中,最重要的就是建立协作的文化,帮助团队成员树立一致的目标和使命。为此,极狐(GitLab)内部制定了专门的团队手册(Handbook),明确了线上办公的规范,比如如何请假、办公时怎么交流,用什么线上办公软件,员工的奖惩制度等等。
3.CEO要成为混合办公的布道者在赛诺菲推动混合办公的过程中,李菲感受最深切的就是作为管理者,一定要首先带头以身作则,这样才能真正建立起远程办公的企业文化。
稿源:(创业邦)
【傻大方】网址:/c/111cB41R021.html
标题:远程|混合办公是大势所趋,但如何向老板证明你没有摸鱼?( 三 )