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如果业务属于硬素质，那么运营最终考验的是：硬素质和软素质的结合，敏感度也体现在硬素质和软素质上。
运营敏感度源自于：1）天赋 2）思维底子和意识 3）刻意训练的积累。
从最近几年接触到的运营人和团队招募和管理的经验来看。运营的天赋不是与生俱来的，这里的天赋是指做运营前或者刚转岗运营前，就已经具备的运营潜质，这里的潜质更多的是指
- 思维和意识
- 做运营的一些底层能力或者潜质（也同样适合其他岗位）
- 自我认知、态度和个人素养（如责任心、驱动力等）
- 学习意识和动力
- ……
在这里大家应该避免的一个点就是”自我感觉良好”，即自我设定标准和要求，这样会陷入在自我意识和认知里。这里规避的最好的办法就是，做对比：
- 跟自己历史对比，是不是最好的
- 跟部门其他同事对比，是不是做的更好
- 跟跨业务线或者跨部门对比，自己是否是做的更好，有无突破和提升空间
- 跟同行业，同竞品对比
除了跟人聊之外，公司内部的wiki或者km中的各种内容沉淀，都是信息获取和间接的有效渠道。
04运营敏感度能否被培养和训练？当然是可以的！
只要非天生，那即可被培养，或者通过训练和积累获得。
前面也提到运营敏感度源自于：1）天赋，即做运营的潜质， 2）思维底子和意识 3）刻意训练的积累。因此在敏感度培养上，也可以以这三个方面为出发点。
- 天赋源自积累和日常思考形成的潜在的思维能力、习惯和特质
- 思维能力则来自于有意识的深度思考，形成结构和系统的思维习惯
- 专注某个领域持续的思考、实践、总结形成持续的积累和强化
- 改变之前的固化的思考方式和习惯，突破思维舒适区，建立系统化的思维方式，逐步养成科学的或者有效率的思维习惯；
- 改变一些认知想法。避免佛系态度，提升自己的责任心和驱动力
- 不断实践，思考总结，通过可以训练形成积累；
- 持续学习，不是被动浅层次学习，而是深入主动式学习，拓展视野和知识面，这样你的敏感度也会随着你的认知提升而提升。
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【 潜质|运营4大底层能力之四：如何培养运营的敏感度？】题图来自Unsplash，基于CC0协议。
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标题：潜质|运营4大底层能力之四：如何培养运营的敏感度？( 二 )