贩卖|吴晓波谈直播:别人贩卖技能,他们在贩卖自己的生活
“很多年后,回想起无比尴尬和羞愧的今天,我会对自己说,‘我可是那个开过直播、翻过车的吴晓波’。”
今年7月,吴晓波第一次淘宝直播带货后,公开发布的一段话。吴晓波是中国著名的财经作家之一,但这一光环也未能避免其在直播里“翻车”。吴晓波在微博“吴晓波频道”发文称,有家厂商提供的三段奶粉仅卖出15罐。
但吴晓波仍坚信,直播将成为2020年最激动人心的一次商业试验。11月17日,在成都举行的中国楼宇经济全球合作大会上,他再次重申了直播所被赋予的使命——
中国的流量成本越来越高,直播是一个流量场景,也是一个新的获客方式,“通过私域流量导客的方式获得精准用户,这是整个电商发展的逻辑”。
对于“直播主”这一逐渐庞大的群体,吴晓波相信,未来直播将解决2000-2500万的新增就业人口需求,“今天直播间里的人是知识工人,别人在贩卖技能,他们在贩卖自己的生活,区别仅此而已”。
文章插图
▲中国楼宇经济全球合作大会
【 贩卖|吴晓波谈直播:别人贩卖技能,他们在贩卖自己的生活】行业:
通过直播,基金产品也可以完成人、货、场的再造
吴晓波在会上回忆起第一次目睹直播电商的场景。
去年9月初,他正在杭州拍摄纪录片,期间临时决定去一个服装市场,现场发现了两个不同的情况——
一面是在萧条的档口里,没事干的店主正在玩手机;另一面,则是热闹的档口里,有近100个90后姑娘,正在对着手机直播卖衣服。
“2015年,中国人均使用手机的时间是200分钟,而2019年则增至330-340分钟。”吴晓波进一步分析,音视频的比重从22%猛增至49%,“它吃掉的,是通讯和社交的时间”。
如果说这只是行业的正常发展,那么今年疫情则直接让直播行业进入爆发期。吴晓波说,现在每天晚上有30万场直播,他甚至断言,直播已经是中国2020年最重要的经济现象。
一个细节是,今天的直播同样改变了发展了20年的互联网行业——无论是咨询、搜索、社交,还是电商,都可以直播互动和卖货。
吴晓波举了个例子:近期,他参加了某基金公司直播发布数字生活基金,一改过去在线下银行柜台进行销售的模式。而导入私域流量后,只用了48小时,120亿元的数字生活基金就告罄了。吴晓波评价称,“这意味着一杯奶茶、一本书、一个基金产品,都可以通过直播完成人、货、场的再造,它的效率是截然不同的”。
“低价是直播很大的入口。”吴晓波表示,中国的流量成本越来越高,今天线上互联网获得有效用户的成本是70到80块,相比之下,获客成本最低的是那些全网最低价的商家,虽然他的低价商品都亏钱,但是吸引来了流量,这些客户可能会进行二次、三次复购。
“通过私域流量导客的方式获得精准用户,这是整个电商发展的逻辑”,吴晓波说,随着各种流量的打穿,纯粹通过大规模投放获得用户的成本越来越高,效率越来越低,“但是我们通过冲动性消费,脉冲性销售获得的用户,却可以留存下来”。
行业里的人:
别人贩卖技能,他们在贩卖自己的生活
过去几个月里,“直播翻车”一直是吴晓波的标签。在这次论坛上,主持人也调侃道,“2020年吴老师不慎直播翻车之后,起身掸了掸身上的土,继续潇洒上路了”。
但吴晓波并没有被这次“翻车”所困。在“吴晓波频道”中,他曾表示自己坚信直播将成为2020年最激动人心的一次商业试验,之后也继续参与了多场直播。而在论坛上,他不仅看好直播的未来,并坚信,未来直播将成为解决就业的一个重要产业。
“网红的职业生命周期平均只有六个月。”吴晓波说,但中国既然你不缺源源不断的商品,也不缺寻找机遇的年轻人,“这两个要素,构成了中国直播产业巨大的市场”。
事实上,直播产业不仅有台前的直播主,其幕后的团队也不容小觑。李佳琦所在的美ONE副总经理蔚英辉此前曾透露,美ONE公司有一支100多人的“神秘之师”,包括招商、选品、QC质检、客服、法务等多个职能的团队,形成完整而严苛的一整套流程,以保证“佳琦直播间”的含金量。
吴晓波表示,随着工业互联网的普及,国内许多工厂的生产车间都在进行智能化改造,“几乎每年每个车间的人数都会减少15-20%,生产一线的就业工人数正在大规模减少”。在他看来,直播产业将提供诸多岗位,包括场控、摄像、供应链,助手等,“预计将解决2000-2500万新增的就业人口需求”。
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