上海新闻网|腾讯钟翔平：共建以用户为中心的数字化汽车服务体系( 二 ) 11月17日-19日

在闭环的数字化服务体系中，还可以通过用户的使用反馈，反哺产品研发和后续环节，持续升级，创造更大的价值。

第三，以人为中心的数字化汽车流通体系，核心在于人，腾讯将以社交服务能力为基础，与合作伙伴一起共建生态。
腾讯作为智慧出行行业的共建者，不仅希望帮助合作伙伴造好车、卖好车，也更希望让用户用好车。
卖好车，就是做好增长。成熟的汽车行业，已经建立了非常广泛的渠道，线上和线下同时获取公域流量。而要实现增长，不仅要考虑如何获得更多的、更有效的流量，同时也需要高效的工具，将海量的线上和线下的线索，进行一体化的管理，将潜在用户从公海中引导到品牌的私域中来，促进转化。
基于腾讯的社交服务经验和生态连接能力，我们为经销商合作伙伴提供了数字化营销套装，包含从流量拓客，线索优化，用户运营的完整工具链，希望打造成汽车行业社交化营销基础设施，实现数据驱动的一体化经营模式。
在流量方面，微信生态覆盖搜一搜、朋友圈、公众号、视频号和小程序等组合，衔接线上和线下，多触角多形式触达海量用户。
在线索方面，基于腾讯的大数据和用户服务经验，精准把握用户画像，提升广告和信息触达有效性，提高线索数量和质量，并在销售逐个环节提供数字化辅助工具，提高转化。
在用户运营方面，通过企业微信行业版等
SaaS化产品，助力4S店的全流程业务管理数字化升级，打造专属私域流量运营平台，为用户实时提供服务，促进裂变和增长，也便于经销商集团提高管理效率。
企业微信汽车行业版已经于今年
6月发布，并上架了腾讯云官网，目前也已经在几家头部品牌的流通网络中开展试点应用。
欢迎大家关注腾讯智慧出行公众号，回复
企业微信了解详细的信息。
不久前，深圳市政府推出
4亿汽车置换补贴，腾讯也作为平台提供方，以小程序为载体，提供认证和核销服务，同时也为汽车品牌优惠补贴提供平台承载，成为连接政府民生工程、车企、经销商和消费者的数字化平台工具，助力数字化营销方式的创新。
我们也希望与汽车流通领域的更多合作伙伴，与我们一起共创共赢，用好这些工具和基础设施，探索面向人
-车-店-厂新型关系下，数据驱动的创新模式。

出行产业链条漫长，也是至关经济命脉、民生体验的重要板块。在
2020年非常特殊的市场环境中，汽车流通行业也展现出了强劲的活力和韧性。我们希望与出行产业链上众多的合作伙伴一起，共同加速数字化升级的进程，为用户提供更优质的服务和体验，为社会创造更大的价值。