电商|淡化“双十一”背后,直播带货柜否成为电商补贴新常态?
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疫情后的第一个双十一,天猫的成绩单最终定格在 4982 亿GMV,京东则发布了“下单金额达到了2715亿元”,答卷依然漂亮。
然而,与以往不同的是,今年天猫显然淡化了双十一成绩发布。首先,天猫并未通过GMV大屏向外界实时公布成交额数据,这块大屏,在过去十年一直是反映电商经济的“晴雨表”。今年的举动代表了大平台对待双十一补贴营销的心态;与此同时,钛媒体App注意到,在11月11日凌晨举行的媒体沟通会上,阿里将更多重点放在对消费趋势和平台数据能力等的介绍上,着力淡化GMV的“存在感”。
从阿里到京东、苏宁等电商巨头,比拼战报的火药味儿也淡了;而社交电商巨头拼多多的用户们心声,则是“我们天天拼,还需要双十一嘛?”
在淡化战报的行业心态之下,电商直播,成为今年双十一的新亮点。反映出消费者对这一新的购物形式的认可,今年双十一电商直播的地位和所发挥的作用也进一步凸显。电商行业会否因此而“变天”?
平台们为何淡化“双十一”?在消费狂欢之外,天猫、苏宁、京东、拼多多四大电商平台同时举办的“双十一晚会”,也在一定程度上凸显了各平台之间的竞争压力正在逐步加大。
如何让你边娱乐边买、边看边买,成为电商们谋求增长的下一个竞争高地。这一新的玩法,就是为了最大限度挖掘流量,提升整体交易规模。
【 电商|淡化“双十一”背后,直播带货柜否成为电商补贴新常态?】耐人寻味的是,据行业媒体报道,就在双十一前一天,中央网信办、市场监管总局、税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会,会议核心为敦促各互联网平台依法合规经营,譬如不得滥用优势地位强迫商家站队“二选一”,不得利用技术手段实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为,自觉维护线上经济竞争秩序。
三部门所指自然包括各互联网电商巨头,这或许也是其淡化GMV的原因之一。
事实上,巨头淡化GMV有着更深层次的考量。以阿里为例,双十一狂欢节已不仅仅只属于天猫、淘宝,而是为整个阿里经济体所服务,包括线下物流的调度、线下门店的协同作战、合作伙伴的商业联动等,都能够提升阿里系产品数字化服务能力及服务广度。随着阿里经济体服务效率不断提升,双十一这类狂欢节将变得更为常态化,也为阿里创造出更多价值,再去按照惯例比拼GMV,已无太大意义。
电商、物流等行业的发展是典型的中国效率,在这样的消费生态下生长的消费者,如今却集体面临了某种“低效”——补贴、优惠玩儿法实在是考验智商,各大平台的促销玩儿法更为复杂,瓜分红包、购物津贴、优惠券叠加,甚至还有养猫拿红包的游戏,消费者在头皮发麻地计算好最优价格下单之后,又发现只能付定金,商品要等10天之后付了尾款才能发货;有的品牌商家甚至在双十一前夕就表明立场——“今年我们不参加双十一”。
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吐槽模式的消费者,冷静模式的商家,在前两年已经不断促使双十一缔造者们开始反思。
不怎么友好的购物体验下,不少人在今年双十一选择了“早点洗洗睡”,规则复杂是一方面,更重要的是他们在经过一系列“烧脑”计算之后,发现双十一的价格并不比日常消费低,套路依旧满满。
“事实上现在泡在社交电商上的事件比较多,价格低,感觉每天都在过双十一。好像这种补贴更加常态化了。” 在银行上班的小薇告诉钛媒体,平日在不同平台内消费都能“薅羊毛”,反而到了双十一,除了换季的必须品,实在是没有太多购物的需求了。
今年上半年,她花了不少时间去看直播,通过直播下单得到的优惠和满足感,省去了等待双十一,研究复杂玩法再下单的烦扰。在她看来,电商直播则要“简单得多”,提前看好直播预告,就准备下单了。“但也会上瘾,属于冲动消费。” 上周购买的三十多件包裹,一部分还在等待物流投递。
今年电商直播的火爆,一定程度上削弱了消费者对于“双十一”的存在感。
“今年电商直播从年头火到年尾,很多商品带货价格确实令人心动,我身边好多朋友不专门挑双十一来购买商品,平时需要什么就多关注一些直播动态,到时在直播间里购买就行了。”小薇对钛媒体App表示。
电商直播,未来会否在品牌商家端逐渐取代“双十一”这类购物狂欢节,成为回报率更直接的卖货渠道?
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