竞争|小米推崇的商业模式,怎样打造?( 二 )


收支来源包括收入来自(或成本支付给)哪些利益相关者,哪些产品或服务,哪些资源能力等。
典型代表是免费模式,以谷歌为例,其访问用户可以免费使用搜索服务,而支持谷歌收入的来源是广告收入。广告商非常看重谷歌聚集起来的对不同搜索内容感兴趣的访问用户,这些通过搜索关键词而被细分的客户群体具有非常高的消费潜力。
计价方式指的是通过有效的分配使各利益相关者的利益诉求得到最大化的满足,同时能够激发利益相关者持续地贡献自己的资源能力。
共生体中不同利益相关者对最终价值创造的影响程度及其自身的利益诉求点是不同的,计价方式的设计需要能够从中找到平衡点。
通常的计价方式包括五类:采取固定、剩余还是分成;按照消费资格计算(如进场费)、消费次数计算(如过路费)、消费时长计算(如停车费)、消费价值计算(如油费)、价值增值计算(如分享费);拍卖方式;顾客定价方式;组合计价方式,如“低固定+高分成”、“消费资格+消费次数”、交叉补贴、“剃须刀+刀片”、反“剃须刀+刀片”等。
在亿兆案例中,通常复合肥的赢利模式是由企业支付成本并从直接顾客那里获取收入。复合肥厂家支付购买原材料、生产制造和渠道销售的成本,通过直接销售给顾客得到收入,收入减成本,就是毛利,这是一种按照消费价值计价的方式。
经过商业模式创新后,亿兆的赢利来源变成了两个部分,一是销售配方原料给工厂,二是获得成品销售后的毛利分成。这是一种“消费价值+分成”的组合赢利模式,既保障了自己的基本产品利润,又分享了产品热卖后带来的增值部分。
3. 现金流结构
现金流结构是按照利益相关者划分的企业现金流入和流出在时间序列上的比例结构和分布形式。优秀的现金流结构设计可以提升商业模式的执行效率,保障商业模式落地的成功率和可复制性。
现金流结构是检验商业模式设计成功与否的一个关键指标,一个长期衰减和枯竭的现金流结构,最终原因很可能是业务系统、赢利模式的问题。
轻资产公司之所以受到很多学者和投资家的青睐,就在于其现金流结构可以实现早期较少投入、后期持续稳定的较高回报。
例如,新加坡凯德集团被称为亚洲最大的商业地产公司。它在新兴市场大城市的黄金地段新建商业物业。凯德集团将投资物业按发展阶段分为“培育期”(即商业物业建设期)和“成熟期”。
培育期物业没有现金流入,而且风险比较高,但资本升值潜在回报空间也相对较大。在成熟期,物业有高端商户租赁,现金流入比较稳定,收益率稳定在7%?10%,具有稳定的分红能力。
对此,凯德集团采用了PE+REITs的地产金融模式,在培育期采用私募投资(PE)方式融资,在成熟期则采用房地产信托投资基金(REITs)方式融资,借助第三方资金实现轻资产运营,在获取管理费收益的同时分享投资收益。
商业模式设计四步曲
商业模式因其令人耳目一新的创造性而闻名,但如何设计商业模式却一直缺少有力的工具。商业模式设计是从共生体视角围绕焦点企业展开的管理科学,通常商业模式设计需要分四步:
1. 画像:基于现在的商业模式
现在的商业模式是未来商业模式的起点。描绘出目前商业模式中的业务系统图,并注明相应利益相关者的赢利模式和现金流结构,可以帮助企业高管们梳理现有模式的假设前提有哪些,不同利益相关者存在哪些机遇和挑战。
这一步既是企业高管运用商业模式思维展开思考的历练,也为新的商业模式创新指明了潜在方向。
2. 多棱镜视角:洞察利益相关者的潜在价值
共生体由多个利益相关者构成,每个利益相关者本身又是多种角色和资源能力价值的复合体,但我们在共生体中通常过于关注利益相关者的某一角色或资源能力价值的重要性而忽略了其他,比如冰箱的核心价值是冷冻和冷藏,但当冰箱放到厨房中还有美观装饰的价值。
商业模式的多棱镜视角就是帮助我们重新认识或挖掘出利益相关者的其他角色或资源能力价值,把这种被忽略的资源能力价值或角色挖掘出来,并就此展开新的价值创造设计。
需要指出的是,同一利益相关者在不同的规模或时点下其潜在价值也会不同,从而带来商业模式的改变。
比如,小米手机就是从手机硬件着手,以传统手机厂商难以承受的超高性价比出售手机,迅速汇聚起千万级别的手机销量。
强劲的销量在提升小米在整个手机采购、组装价值链中的话语权的同时,也带动了小米手机活跃用户总量的提升,为小米持续获得手机应用软件的赢利打下坚实的基础。