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备忘录|深度解析:删除操作设计



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编辑导语:产品与交互区别之一在于,产品定义功能,交互完善体验。一个功能设计看似简单,实则不然。删除操作作为常见的交互功能,也是人们比较容易忽视的一个功能。本篇内容,作者将带领大家深度解析“删除操作”,大家快来看看吧!
备忘录|深度解析:删除操作设计
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删除操作是最常见也最广泛的一项交互功能,但也是互联网时代人们比较容易忽视的一项功能。本次深度解析系列,会从常见的功能开始分析,稳扎稳打,为体验的提升做出微薄的贡献。
一、明确“删除”的含义明确其含义是体验操作的基础,在见过不少终端和应用混用文字的情况后,我深知基础的重要性。做好文字的表达既是致敬伟大的中华文化,也是弘扬与发展的根基。
删除是指去掉不用的东西,原用于书信、政策等文事中表达。在信息时代,可以是删除短信、删除记录、删除联系人、删除图片等等。它的宾语应该是信息时代的某件“东西”。
1. “删除”与“清除”【 备忘录|深度解析:删除操作设计】清除的意思是指全部去掉、扫除干净。应用的场景多为清除积雪、清除杂草等清扫性工作。在信息时代,清除多为去除数据、任务、缓存等,其宾语不是普通东西,而是更 “抽象的组合”。
在数据和内容的去除上,“清除”与 “删除”更彻底。
无法删除的进程、任务上,适合用 “清除”,例如清除缓存、清除通知、清除后台程序。
在可删除的内容上,通常用“删除”,例如删除记事、删除文字、删除录音文件。
2. “删除”与“移除”“移除”重点在“移”,转移其位置,而不会删除。例如收藏的联系人、收藏的歌曲、回收站里的文件等等。“移除”为将内容从某个空间移走,并不会删除。
3. “删除”与“取消”“取消”多用于某个任务、进程等带有正在进行时属性的动作,例如取消订单、取消搜索等。“取消”也经常用于弹框中,与“确定”相反,用于中断某个即将开始的动作。
4. “删除”与“退出”“退出”是指退离所在的场所。其含义一是主体在某个场所中,二是主体要与该场所断绝联系,三是离开这里。“退出”不会对这个场所的存在造成影响,“删除”则会使这个场所消失。
在信息时代,某个应用、群、组等都会是虚拟的场所。因此退出应用、退出群、退出小组等是指离开这里,而删除群则使群消失。 其中“删除应用”一般不会用到,是因为“应用”是个多重对象,请看第二部分。
二、明确删除的对象删除的对象看起来很简单,实际上学问很多。它的意义在于,设计删除时,我们能将不同属性的对象区分开,设计出更符合自身的流程体验。
1. 是否是独立个体?删除对象有些是独立的,仅代表自身一方的存在;例如,一张图片、一个联系人、一个订单、一条动态等等,这些都是独立的。
有些是具备多重身份的,该对象是多重内容的组合体。
备忘录|深度解析:删除操作设计
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例如,一个群组,在删除时它既包含群属性,又包含组内成员。一般在其删除时,确认删除框中会说明删除的是哪部分,避免引起歧义。
例如,一个下载中的文件,其既包含下载进程,又包含已下载的那部分文件,因此在做删除设计时,应针对其包含的多重内容做针对化的设计。
例如,“应用”本身是个组合体,包含了很多安装文件、缓存文件,还有个安装过程,“删除”与之对应会比较局限,因此通常会用“卸载”应用,安卓6以后,卸载应用会包含删除文件的过程。
2. 产生来源明确这一点,对于删除文件的重要性,有一个明确的认识。
第一类,用户意愿产生的,指用户在其中付出心血和努力的内容,例如用户的联系人、录音、帖子、日历、备忘录、图片等等一切都是用户主体为意愿做的。此为第一重要区。
第二类,用户辅助产生的,就是基于用户自身的意愿,非直接产出的内容。例如各类记录:通话记录、订单记录、播放记录、查看记录等。或者与用户生产有很强关联的,例如对方的回复信息。或者是虽为用户自主意愿生成,但是并未付出较多心血,例如新建的闹钟。此为第二重要区。
第三类,应用端或设备端产生的,用户未参与产生。
例如菜鸟裹裹应用是根据用户的订单,获取不同订单的物流信息列表,提供提醒相关的服务。例如应用推送内容、他人的直播等等,此为第三重要区。


稿源:(人人都是产品经理)

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