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诺基亚破产收购
诺基亚前CEO史蒂芬·埃洛普在诺基亚被微软收购后曾发出:“我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们却输了‘’的感慨。曾经占据胶卷市场王座的柯达于2012年宣布破产,在众人咋舌的惊叹中消失在历史的滚滚流水之中。马化腾在微信取得巨大成功后感慨到:“如果微信在晚几个月推出,腾讯帝国也可能就被颠覆了“。巨头的纷纷陨落与焦虑预示着时代的天已经变了,创新已成为这个时代的代名词。
【 需求|大企业如何破解创新者的窘境】
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腾讯时代创新产品:微信
然而,大企业的创新在移动互联网时代也在面临着创新的窘境:创新不仅仅是应对友商竞争的创新,更是如中欧工商学院李善友教授所言:你以为你的竞争对手是友商,其实是这个时代。移动互联网时代,用户的需求已呈现多样化的变化趋势,而且其可以借助移动终端随时、随地的参与产品创新的各个环节。此外市场竞争模式已由过去的卖方市场全面转变为买方市场。诺基亚在破产前10年,累计投入了400亿美元的经费进行技术研发,其研发投入是同一时期Apple的10倍。当然随着巨额的投入,诺基亚造就了即便在深山老林诺基亚手机都具有良好的网络通讯信号,而且其产品质量被誉为砖头,怎么摔都摔不坏的神话。然而,以技术驱动产品创新打造的封闭的生态系统难以满足随着时代的发展而导致需求日益多样化的用户需求,手机通话功能对于当今的用户仅仅只是一个最基础的功能。因此当乔布斯推出苹果IOS系统以及谷歌推出安卓系统时,用户纷纷倒戈,诺基亚手机也就成了多数人年轻时的回忆。据研究表明,目前全球智能手机的保有量已达到33亿部,但几乎没有任何两部手机系统内安装的移动应用是相同的。柯达于1975年研发出了全球第一台数码相机,并成立了相关事业部,但由于胶卷占据着柯达整体营收的绝大部分,面临着数字化时代潮流来临以及消费者对摄影摄像需求转变时,柯达由于缺乏革自身命的勇气以及对消费者需求变化的不敏感,辉煌一时的柯达也走向了破产的不归路,留给世人的是一张张逐渐变黄的记载着儿时记忆的纸质照片。
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开放式创新:整合全球资源,顺应时代潮流进行创新
面对汹涌澎湃的时代浪潮,大企业如何破解创新者的窘境的困局呢?大数据时代,企业的创新不仅仅局限在企业内部研发人员的创新,而且企业全员的创新,甚至是需要借助全球现有的顶尖创新资源进行整合式的开放式创新。众创、众包、众筹等新兴词汇的出现与兴起,见证了这个时代关于创新模式的演化,开放式创新越来越受到大企业的关注和重视。开放式创新首先要求大企业的创新应该利用用户同理心,从消费者的需求或者痛点出发,基于需求提出创新概念,并围绕概念做用户验证,优化产品或服务解决方案并进行技术创新,在这个过程中,用户实时参与创新的每一个过程,并根据用户的反馈不断调整创新解决方案;其次,大企业除了投入大量精力进行产品创新外,也应重视用户体验创新,颠覆现有的传统营销模式,改善用户购买产品的不便利性,打造基于用户体验,可实时交互的场景营销新模式;传统企业在线下体验店销售渠道的基础上积极拥抱互联网,通过互联网手段缩短用户的购买流程以及降低与用户交互的障碍;同时新兴互联网企业也应积极进行市场营销渠道的下沉,构建线下实体体验店,增强用户的真是体验感;当然,激活企业创新氛围,打造企业创新组织架构和企业文化,是大企业实施开放式创新,破解创新困局把握时代潮流的基本保障。大企业可以通过在本体基地之外,设立二元的创新组织,创新组织的运行及管理考核,应摒弃传统的KPI考核模式,而是建立与之相匹配的管理模式,激发员工的创新活力,应对时代所带来的挑战。另外值得忽略的一点的是,随着时代的发展与科学技术的日新月异,能够颠覆大企业的创新几乎不是行业内的友商,而是来自跨行业的潜在竞争者。因此,大企业在进行创新时,同样需要关注跨界的创新。
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稿源:(揪哆谈历史)
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标题:需求|大企业如何破解创新者的窘境