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西江日报讯（采访人员 杨丽娟 通讯员 童锡枝）伴随着“双11”电商促销活动的结束 ， 我市2020年快递业务量达到高峰 。 11月16日 ， 采访人员从肇庆市邮政管理局了解到 ， 今年快件量同比增幅明显 ， 从11月1日至15日 ， 我市快件处理量达2364.63万件 ， 创历史新高 。
当天上午 ， 采访人员来到肇庆学院智顺通快件服务中心看到 ， 该校第三食堂门前的这条路成了“快递一条街” 。 “今年‘双11’电商促销活动从11月1日开始 ， 到目前出现两波快递高峰 。 ”智顺通快件服务中心负责人张淑玲告诉采访人员 ， 2日至4日是第一波高峰 ， 13日至16日是第二波高峰 。 11月11日后快递量激增更明显 ， 每天基本一万多件 ， 15日是最高峰 ， 快件达2万件 ， 与去年同比增加了30% 。
在高要区金渡镇工业园区的韵达网点 ， 一辆辆运送快件的物流车进入网点卸货 。 网点内一套智能分拣设备不停运转 ， 工人们正在处理经设备智能分拣好的快件 。 这些当天运送到网点的快件 ， 经分拣后当天就可派送到消费者手上 。
“这套智能分拣设备的效率和准确率高 ， 因分拣产生的破损基本没有 。 ”网点主管欧庆辉告诉采访人员 ， 在科技赋能下 ， 快件处理效率提高了超三成 ， 减少人力超三成 ， 分拣正确率高达98.7% 。 这几天是快递高峰期 ， 网点每天处理的快件达12万至15万件 。 除了投入分拣设备外 ， 网点还增加快递员 ， 确保当天快件当天送 。
肇庆市邮政管理局市场监管科科长李肇军告诉采访人员 ， 今年“双11”电商促销活动与往年有明显差异 ， 快递高峰时点拉长 。 今年11月1日至15日 ， 我市快件处理量达2364.63万件 。 其中 ， 快递业务量（收寄量）913.24万件 ， 同比增长14.89% ， 投递量1451.39万件 ， 同比增长84.54% 。 11月4日至11日 ， 投递量翻番 ， 增长率均超过100%以上 。
肇庆市邮政管理局办公室主任聂建源告诉采访人员 ， 该局前期开会部署 ， 要求企业做好应对措施 ， 加上科技赋能分拣与投递 ， 使得今年的快件基本能按时送到消费者手上 。 截至目前 ， 该局有关“双11”快递质量问题的申诉量与日常相比没有明显上升 。
来源：西江网
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标题：两周快件处理量超两千万件“双11”肇庆快件量创历史新高