从工具到理念，飞书改变了企业协作平台的底层逻辑每年最大的电商购物节

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每年最大的电商购物节，对于商家而言境遇却是冰火两重天：有的物流非常顺畅，付完尾款后5分钟收到包裹、6分钟收到口红、10分钟快递到了菜鸟驿站；而有的快递公司快递员罢工、快递点倒闭消息频出。有的品牌全员协同、调配资源，制定灵活的营销策略，商品大卖，吃尽购物节的红利；相反，有的商家因为囤货不准而积压，有的没有预测好销量而缺货，白白地错过了最好的时机。
双11期间，产业链上的各个环节业务量突然爆发，这也是对上下游企业各方的一次大考。从产品开发、备货、预热、营销，到营销策略的调整以及后期的物流、服务，每个环节都需要调配内部、外部多方资源协同作战。很多企业从年中就开始启动双11的项目，组成若干工作小组。双11大战背后，本质上企业效率的PK成为隐形的战场，这是对企业数字化程度的大考，也是对企业组织文化、管理方式的大考。
不止是双11 ，时代变化的节奏越来越快，市场瞬息万变，企业在发展中随时都有可能遇到机遇或是挑战。字节跳动、小米都是这样市场环境中快速崛起的企业，支撑他们成功的，一方面是企业的数字化水平，另一方面则是企业的文化和管理模式。
效率的抓手，双11的“助攻器”“企业内部管理工具要追求高效、协同、透明。 ”新氧科技运营策略中心副总裁王雅琴表示，在今年疫情期间，在线办公需求瞬间爆发，他们通过对比和测试，最终选择上线飞书系统， “帮助我们企业实现了办公的高效协同。 ”
而这种高效协同，在双11期间的助力更加明显。不仅内部涉及到同在一个工作地点同事们的沟通，与远在国外的同事沟通也很便捷。如果信息是需要层层向下布达，这个过程不仅慢，还有很多不确定性。通过飞书中的IM快速拉群，把「@」当成快捷启动器，插入文件、表格、联系人及工作群组，每一个相关人员都可以在第一时间看到信息，确保信息透明、高效地传递出去。
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此外，针对这样的大型活动，会有无数个临时小组组成，来自不同部门的人员快速建群，从简单的沟通，到文档共享，根据每个人的日历来组建会议，以及会议的决议执行等等，在飞书这个平台上可以形成闭环，完成所有的环节，效率大大提升。
对于新氧来说，飞书是平时高效办公的抓手，也是双11这个关键业务节点的“助攻器” 。
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货拉拉的货运业务处于快速增长期，人数增加非常快，对人员的招聘、培训带来巨大的挑战，从入职手续到审核、培训、考核、上岗，需要一个高效的流程把人才更快地输送到一线。 “自从用了飞书，无论哪个城市的员工入职，只需要开通一个入职帐号，然后通过飞书平台就可以完成合同的签署，半个小时就可以完成入职手续。 ”接下来， HR通过平台给他们进行各种答疑和入职培训，让他们快速进入工作状态。此外，新政策的宣导，每天更新的信息也是通过飞书第一时间推送给全国跑在一线的人员，让他们可以实时了解公司的业务、制度、文化。可以说，从入职那一刻起，人与公司之间靠着飞书平台形成一个紧密的联系。货拉拉信息平台部廖书振表示，双11是一个用工高峰，飞书可以帮助货拉拉迎接这个挑战。
通过两个故事，我们发现无论是日常办公，还是特殊情况下应急，都有飞书这个办公平台的身影。在平时，它是企业工作效率提升的抓手；在战时，它则是灵活应对、高效协同破局的利器。
为效率而生的新一代办公平台
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飞书到底是什么？是办公平台，但又不同于传统的办公平台。
字节跳动是新生代互联网企业，所处的内部外部环境变化快，新业务多，公司规模发展快，只有追求办公效率的最大化，才能适应企业的成长节奏和多变的业务。在字节跳动发展过程中，一直在寻找适合企业使用的办公工具。但是经过评估，发现市场并存的多种办公平台都不能满足需求。
比如文档是最古老的存在，虽然也都有了在线同步功能，但核心功能还是非常单一，没有社交无素，无法支撑便捷的移动办公，更无法与其它业务灵活接入。还有一些以协同办公为名的套装软件，但是这些软件功能相对固定，只能满足部分功能需求，用户体验普遍做得不好，而且产品更新迭代慢，无法跟上企业发展的节奏。