电商|万亿市场的直播电商背后,商家需要思索的几个问题
李佳琦、薇娅、辛巴带货的成绩让人瞠目结舌,无数商家意识到,加入直播电商,或是一个不错的转型契机。
2020年,疫情大爆发,直播电商迎来华丽大转身,越来越多的平台和商家加入直播电商的大军中来。
据《2020直播电商研究报告》显示,超过六成的商家已经把直播作为常态化营销方式。
“站在风口上,猪都会飞。”
直播电商新风口的到来,引得人们纷纷入局,但是有多少人认真思考过,直播电商真就这么简单吗?万亿市场的背后,商家如何做才能享受这波红利呢?
决定干一件事之前,首先去分析这件事情的利弊,这才是合格的商人。
1,直播电商的优势
用户更加直观真实地看到商品使用效果
网红身份增加了商家与用户之间的信任感
互动与服务效果好,用户诉求可以快速得到响应
容易刺激消费,让用户产生冲动型消费
帮助商家快速清理库存,回笼资金
帮助商家营销吸粉打造品牌IP
帮助商家挖掘直播板块私域流量的价值,反复利用
2,直播电商弊端
商品只能看,不能摸,用户满意度低,退货严重
镜头下商品与实际购买后的商品色差大
各平台带货主播质量参差不齐
主播对产品了解不够,错误引导用户
选品错误,一场直播下来无人购买
商家与MCN(网红经纪公司)合作时,直播间存在刷流量行为
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需求不同,目的便不同,加入直播电商之前,首先想一想,自己的目的到底是什么。
直播电商的目的与它的优势相对应,大致有三种:
第一种是为了销量,可能是商家为清理库存进行亏本销售,也可能是商家的优惠活动,为下一款商品做预热。
第二种是为了IP打造,商家请网红带货,进行品牌曝光与宣传,扩大品牌影响力。
第三种是为了私域经营,目的是通过直播形式,反复利用私域,经营品牌与用户价值。
权衡利弊,明确目的后,再去选择是否入局直播电商。
很多商家看到李佳琦薇娅带货的成绩,觉得只要找对主播自己的商品也能一晚上卖出个几百万。
但事实却是,商品不过关,主播带货也难救。
罗永浩卖过一款玫瑰花,用户收到花打开才发现原来是已经枯萎的花,用户反馈后,罗永浩连发十条微博道歉,类似的事情薇娅李佳琦也遇到过。
直播或许能够卖出不错的销量,但商品质量差,卖出去又被退回还被骂,这不是白忙活吗?
所以,直播电商品牌更重要,无论是传统实体店还是何种形式的电商,品牌与产品质量才是核心竞争力。
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各大平台直播带货的游戏规则你清楚了吗?你的产品适合做直播电商吗?你了解直播带货的流程吗?
想要入局直播电商,要做好充足的准备。
首先要知道平台的游戏规则,并懂得直播电商是靠内容取胜,因为优质的内容才会受到用户喜欢,才会受到平台的推送。
其次,思考自己的行业和产品适合直播带货吗?如果适合,是否可以参考一下同行怎么做的,学习一下经验?
最后,直播电商的流程一定要清楚。
直播电商的大致分为四个环节,挑选商品、确定直播时商品推荐顺序、正式直播开卖,售后。
别看只有简简单单的四步,里面却存在着很多细节,这些细节下期详细讲解,揭露直播电商背后的带货准备与细节。
请网红直播还是自己直播,这和商家的实力有很大关联,一般大品牌商家会选择请知名网红直播带货,但会产生直播间销售额抽成。
初具规模的小商家小品牌可能会找寻MCN合作,也可能自己开设直播间自己直播。
自己直播还是请人直播,需要做一个成本预估,哪一个成本更低,便选择哪一个。
这是每一个商家真正关心的问题。
直播平台给商家创造了高效的私域流量运营空间,只要商家内容做得优质,获得平台推荐,很容易出头。
同时现在平台大数据效果显著,只要开启直播卖一款眼镜镜片,平台就有可能将你的直播信息推荐给正在浏览眼镜产品或者以前搜索过眼镜产品相关的用户面前,这相当于平台免费帮你打广告做宣传。
相关数据显示,有60%的直播电商商家是盈利的。
直播电商给了很多商家公平竞争的机会,各家都在直播带货上下足功夫,可谓是八仙过海各显神通。
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