腾讯投资董事总经理姚磊文:腾讯为什么重视 To B 投资?|36氪专访 | 总经理( 二 )

】“(腾讯投资)东华软件,从客户拓展到交付、再到落地都有非常好的协作,这种合作也是非常深入的绑定,能让客户达到最大化的体验效果。”姚磊文表示。
在腾讯投资的驱动下,东华软件、北明软件、泛微网络,均与腾讯在后续的 To B 方案中形成更多联动,一位 To B 行业资深从业者曾对 36 氪表示:“To B 链条中后端的销售、交付和服务,是腾讯比较陌生的领域,但通过投资,腾讯可以较快弥补这一短板。”
与阿里偏好强势收购、控股的方式不同,腾讯过往的投资风格,一方面以非控股角色居多,另外则讲求不打扰、不干涉,这让腾讯在投资圈里更受创业者青睐。而针对 To B 赛道,腾讯的投资风格在保留过去特色的基础上,策略也有所变化。
在 To B 赛道,腾讯根据业务相关性(从低到高)与投资方式(从少数股权到并购控股),归纳出三类投资布局思路,分别为:
1. 高业务关联x并购/控股——基础能力类。诸如通用的开发工具,可以补齐腾讯在通用工具上的基础能力,以服务开发者,这种属于“平台必须具备的能力”,所以需要通过收购来补齐。代表案例为软件研发平台Coding。
2. 中业务相关性x少数股权——业务协同类。这类投资需要能和腾讯业务发生协同,比如 1)能够跟腾讯一起开拓垂直场景客户;2)属于重要的集成商,能够帮助腾讯落地方案;3)具备重要产品,可以补齐腾讯的产品板块。代表案例就是上述提到的东华、北明等。
3. 低业务关联性x少数股权——前瞻性布局。这类投资短期来看没有显性目标,但腾讯需要对未来大的机会进行前瞻性布局。比如创新药目前来看大多还在临床阶段,但根据政策、技术来看,长期具备其战略价值,代表案例为太美医疗。
这种以“投资交朋友”的形式看似是一种结盟,但其中的利益平衡关系,并不是“结盟”可以解决的,作为企业投资,腾讯对项目的回报更有耐心,但也要回答投资与生态协同的问题。
在 To C 领域的投资,腾讯有着明确的边界,比如不做电商,这也促成腾讯与京东、拼多多等一笔笔交易;但在发展中的 To B 赛道,腾讯当下很难将“是投资,还是自己干”划出一条明确的界限。
“(To B)是一个足够大的蛋糕,我们可以和被投公司,包括生态里的其他公司有更多的竞合关系,大家在里面各显神通。”姚磊文说。
以腾讯投资过的小鱼易连为例,其推出的远程视频会议等功能,与腾讯推出的腾讯会议在产品上有所重叠,但小鱼在家更侧重在硬件服务,这就让两方在竞争之外有了更多互补和协同,小鱼在家也成为了企业微信的生态合作伙伴。
投 To B,腾讯也会被拒绝认知迭代,是腾讯加大To B 赛道投资后的必修课。
细微处,腾讯在尝试接受“拒绝”。To B 商业模式的复杂,让影响投资的因素增多,有人担心站队,有人忧虑竞争,这些都是腾讯在 To B 投资之路上需要交上的“学费”。
“去年想投一个公司,非常努力地想投进去,把 CEO 堵在酒店聊到凌晨三点……” 姚磊文谈到,拒绝的情况时有发生,他向 36 氪谈到:“很多人认为我们这个工作很容易,大家都愿意拿腾讯的钱,但不一定是这样的”。
更长远的,腾讯要加深对 To B 行业的认知迭代。
腾讯对 SaaS 赛道的判断展现了这一过程。姚磊文回忆到,早期,腾讯认为标准化、产品化的 SaaS 会在国内有大机会,但随着产品落地,腾讯投资部门发现,通用型强的 SaaS 产品如果不深入某一个领域,很难形成规模化去扩张。
“纯SaaS/软件公司天花板很低,大客户会认为你给我一个工具,没有一个整体方案解决实际问题,就很难为此付大额费用。”姚磊文对 36 氪说到。
随着认知迭代,腾讯发现,在诸如金融、公安、医疗领域,纯 SaaS 模式并不能满足这些行业需求。“这些行业需要多种模式共存发展,不是完全单一的 SaaS模式。”因此,在腾讯 To B 的投资组合中,出现了诸如明略科技这种以做行业知识图谱为主的AI大数据公司,也有太美医疗(SaaS+医疗服务)、小鱼易连(SaaS+硬件)等复合型 SaaS 厂商。
目前,腾讯将 To B 赛道的重点投资方向有四大类,分别为:
1.垂直行业解决方案。疫情促使垂直行业都在经历深刻的数字化变革,因此需要有深入行业Know How的公司解决教育、医疗、金融等行业客户的需求。
2. SaaS行业。尽管在一段时间内传统软件的形式还会存在,但腾讯投资 认为,SaaS这样多租户、一套代码快速迭代的模式,会是一个长期趋势,因此会坚定看好这个方向的投资机会。