天无理由退|检察官提醒：电商平台的羊毛可不能这样薅平台|退换货|提醒|检察官|羊毛

来源 | 上海嘉定检察
【 天无理由退|检察官提醒：电商平台的羊毛可不能这样薅】近年来
越来越多的电商平台实行
“七天无理由退换货”机制
为顾客提供更好的消费体验
这一机制本是为了保护消费者权益
却出现了不法分子利用这一机制的漏洞
干起了违法的勾当

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前不久，上海市嘉定区人民检察院以诈骗罪对被告人张某某提起公诉。
案情
2020年3月，某电商平台在公司内部自查时发现有一批批量退回的高档化妆品存在被掉包的情况，在进行调查和梳理后发现存在多个账号大量购买其自营店内的化妆品，并在七天内以"买错了""不要了"等各种理由进行退货，将这批货物快递寄回该电商平台的仓库内。通过该公司初期验货，发现这些退回来的化妆品产品质量较为粗糙。后经厂家和经销商鉴定，这些寄回的高档化妆品均为假货，该公司员工陈先生随即报警。

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警方根据该电商平台提供的退货账号，很快就抓获了犯罪嫌疑人张某某。

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据陈先生介绍，一般情况下，客户在其公司电商平台购买商品后，如果对商品不满意，可根据“七天无理由退货”的方式进行退款和退货，只需通过快递的方式将商品寄回仓库，系统就会“先行赔付”，自动将货款退还到原支付账号内。过程中会存在时间差，即退货的商品还未送到仓库，退款就已经退还给客户了。
而犯罪嫌疑人张某某
正是利用了这一时间差
骗取了退款

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据张某某交代
2019年3月，他在网购时，偶然想到利用假货来退货的方式，来骗取退款。于是，他在某电商平台上下单了一件高档化妆品，又从非正规渠道购买了假冒的同款化妆品，将正品的标签撕下，贴在了假货上，再利用“七天无理由退换货”机制将商品寄回，不出三日，张某某就收到了退款，这让张某某惊喜不已，自以为发现了“商机”。
随后，他利用不同的账号，大量下单高档化妆品后狸猫换太子进行退货退款。张某某把换来的正品化妆品再通过微信高价卖给其他人，以此牟利。截止案发，他通过这样的方式共骗取该电商平台的退款2.5万余元。
嘉定检察院认为
犯罪嫌疑人张某某以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的手法，骗取公司财物，数额较大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，犯罪事实清楚，证据确实、充分，应以诈骗罪追究其刑事责任。

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检察官提醒，无论是“七天无理由退换货”还是“先行赔付”的平台机制，都应建立在双方诚信的基础上，君子爱财应取之有道，切不要因为一时的贪念，走上违法的道路。