苹果|升级就送宕机?苹果新macOS正式版翻车，主要针对老机型! 机型|苹果|正式版|big|macos|宕机

上周六，苹果正式推出了macOS Big Sur正式版，最大的变化是在性能上，因为Big Sur是第一个以苹果自研处理器为中心，重新编写的macOS版本。但从目前不少用户反馈的情况看，新的系统正式版推出翻车了。

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大量2013年末和2014年中的13英寸MacBook Pro用户报告称，macOS Big Sur更新后无法启动故障。MacRumors论坛的一个帖子中，有大量用户报告了这个问题，Reddit和苹果支持社区也有类似的问题报告，说明这个问题是普遍存在的。

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用户报告说，在更新到macOS Big Sur的过程中，他们的机器被卡住显示黑屏。据报道，在尝试安装更新后，包括NVRAM、SMC、安全模式和互联网恢复在内的按键重置组合都无法访问，没有办法绕过静态黑屏。
并且由于同时尝试下载的用户数量太多，导致苹果网站出现了一些重大问题。除了 Big Sur 的下载问题之外，苹果的开发者网站在也这段时间宕机，导致部分第三方应用程序无法打开。
遇到问题的绝大多数用户都是2013年底和2014年年中13英寸MacBook Pro的用户，另外这些都是macOS Big Sur支持的最老机型。

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Reddit上的一位评论者表示，苹果支持部门告诉他们，需要将MacBook Pro预约维修。另一用户在苹果支持帖子上说，这个问题已经反馈到苹果的工程团队，而苹果的系统状态页面也列出了macOS软件更新的问题，并表示这个问题 "目前正在调查中"。
【 苹果|升级就送宕机?苹果新macOS正式版翻车，主要针对老机型!】所以极果君提醒大家，在苹果正式发布修复方案之前，2013年底和2014年中期的13英寸MacBook Pro用户还是慎重安装macOS Big Sur。