中国酷跑网|岚时科技首席流量官“咕噜哥”专访:“医美经营在线化“转型契机,如何利用“品牌化会( 二 )


1流量在线化:
搭建流量矩阵 , 从公域到私域 。
流量获取不再是PC时代百度一枝独秀 , 需要布局公域流量矩阵和私域流量池 。 对于新兴机构来说 , 需要保持持续稳定的投入 , 在公域流量获客 。 在操作层面 , 重点是有三:一是要把控好投产比ROI;二是要有重仓 , 保持在某2个公域流量有持续的数据积累 , 保持品牌势能;三是传播要有差异化 。
公私域流量矩阵参考组合示意
公域
社交媒体:微博+小红书+知乎
电商:新氧+美团
短视频/直播:快手+抖音
私域
机构电商小程序+客带客体系+微信公众号+个人微信号

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2渠道管理在线化:
可溯源 , 可结算
对于以渠道客户经营为主的医院 , 渠道的溯源关系追踪、每一笔交易的记录、及财务结算信息的自动化结算 , 都随着云技术的成熟和SAAS系统的上线而实现了线上化 。 这个最传统的生意模式 , 也完成了线下到线上、线上再到线下的无缝连接 。
3内容在线化:
好内容=流量 , 视频、直播正当时
ToC的传播在移动互联时代 , 完全被优质内容支配 。 好的内容输出意味着能换来好的流量 。 特别是90后、00后消费群体对于自己认同的内容所代表的价值感 , 会付出高于市场价格的溢价 。
医生IP的打造、优质案例、问诊内容的输出质量 , 将决定了医生的流量抓取能力 。 而数量可观的优质真实案例 , 是加分的关键 。
5G网络的铺设 , 为视频直播、在线问诊提供了技术支持 。 提前布局短视频和直播风口 , 打造垂直领域IP形象 , 快速积累精准粉丝 , 优质内容终有回报 。
 
 

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4服务在线化:
人工智能 , 智慧医美
除了临床治疗外 , 医美机构的所有服务流程都将实现全部或部分在线化 。 包括线上预约、线上问诊、方案设计、在线交易、术后回访、活动触达、客户裂变拉新等 。 人工智能技术将会辅助进行诊断、美学设计 , 术后关怀 , 无疑将极大拉升求美者的服务体验 , 也将节省求美者的时间 。 岚时科技新推出的黑科技FACEACE就是利用AI人工智能 , 帮助求美者3秒测颜值 , 并通过主动分享触点 , 形成直接转化和二次转化 。

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咕噜哥认为:技术革新带来生产方式的进化 。 当医美经营在线化契机来临时 , 只有坚持以求美者体验为中心的会员体系设计、以数据驱动为中心的会员管理制度 , 和不断进化的在线化运营手段 , 才能实现求美者体验的升级换代 , 完成这场以求美者为核心的 , 技术驱动的变革 。
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