按关键词阅读: 丰田 丰田汽车 工厂 恢复
编辑导语:产品固然需要不断地迭代优化,以求给用户更好的产品使用体验,然而在这过程中,产品需要找准自身内核,找到自身最为核心的价值,以免偏离方向,也可以降低后续试错成本。本篇文章里,作者便结合自身经验,对产品内核和同频验证二者做了解读,一起来看一下。
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回顾今年做需求,会将重心放在目的+验证上。对于目的,更“刻意”让自己去挖掘产品内核,后续关于需求的一系列展开,都尽量让自己回归到内核本身;对于验证,更“刻意”让自己去遵循性价比最高的验证方式。这两项的刻意练习,能够让自己对挖掘产品思维的底层逻辑和检验更加熟练。
一、为什么要找到产品内核先说一个自己切身体会的场景啊,前不久业务希望产品出一个APP,用来做教育行业的前端获客。后来业务又觉得,家长买完课之后肯定要给小孩上课,那就在这个APP上会更方便,所以又想用APP来上课。因此,在业务眼里,需要做一个APP,既想满足获客营销,又想满足小孩子上课的需求,那问题来了:他们所需要的产品,真的是一类么?
简单推演了一下:
- 前端获客的目标用户是家长,家长需要看到什么、了解什么才能被我们吸引?
- 上课的目标用户是小孩,小孩需要什么?肯定是方便的操作、卡通活泼的内容、彩色的界面……
为什么要找到产品内核,思考出来有2点:
- 让产品的「地基」牢固。就像一个房子一样,产品内核如同地基和框架,如果连这个都不牢固,谈何装修?
- 让产品在试错阶段,不至于全军覆没、推倒重来。在打磨产品的初期,可能会尝试很多MVP*方案去快速验证「关键假设*」,会存在试错的可能,但在试错发现有问题之后,产品内核能确保不至于整个方案推倒重来,提高效率,节省成本。
- MVP*:需要注意,MVP和产品内核是不一样的,应该先有产品内核、后做MVP方案设计。MVP可以有很多轮,例如房子装修用哪种木地板等,它只是一种工具,用来做业务判断。
- 关键假设*:详见「关键假设做业务拆解」
这也是最近学习得来的一个定义,但是给这句话拆解关键词,可以是:
1. 用户价值是一定会有一个主要作用对象的,因此一定要基于「用户」去谈论价值。
价值可以有多方面,比如说针对具体的目标用户的具体的场景遇到的什么问题,产品可以解决;还比如说针对具体的目标用户,产品可以为其提供核心的服务特性,不一定是用户遇到的问题。所以一定要基于用户去谈产品内核。
2. 价值最高价值最高,即产品最核心的、唯一的、独特的那个东西,是用户愿意选择这个产品、愿意改变习惯去使用的那个东西。
根据俞军的用户体验公式,用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本,可以看出这个「价值最高」的产品内核一定是综合体验,而不是某一个方面做的比对手好,用户就愿意放弃当前而选择重新习惯你的产品。
所以这一步其实是最难的,因为会有很多误以为是价值最高的特性来干扰你,这也是我们需要不断MVP测试、不断试错且探索的一步。
3. 最小集合「最小」很重要,因为它避免让我们在无尽的探索「黑洞」中迟迟无法明确方向。例如一个产品,为了达到目的,做了功能A、功能B、功能C……功能N,最终用户终于买单了,但团队却无法分辨到底是因为哪个功能让用户买单。不仅浪费成本,而且还无法得出真正吸引用户的点在哪里。
最小的产品内核不一定只有1个,可以是一个集合。要进入这个集合,必须是那些「少一个,产品不成立,用户不买了不用了」的特性,而那些对产品影响不大,无法影响大局的特性,则不算是最小的集合。
例如像是Airbnb,最初的名字是Airbed&Breakfast,起源并不是用户需求,而是自身付不起房租因此将阁楼出租。只有3张床和自制简陋的早餐,但还是吸引了首批3个租客。发掘Airbnb最初的产品内核,可以从3个租客的场景和感受出发,即「满足最基本需求,安全,合理价格」,便是它的最小集合。
三、怎么找产品内核、以及怎么验证怎么找到产品内核,其实也就是日常我们做每个需求/项目,应该遵循的基础4步:
稿源:(人人都是产品经理)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/1115961CR021.html
标题:mvp|产品思维:产品内核与快速验证