证券时报网|券业获客成本激增,一个账户需1000元?年内至少8家券商新增客户约百万,后续空间还有多大?
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坐拥1.7亿股民的中国证券行业 , 新增客户的空间还有多大?
今年来 , 投资者对权益投资的热情高涨 , 中国结算数据显示 , 前三季度新增投资者数量已经超过1375万 , 超过了去年全年新增投资者数量 , 从数据来看 , 券商行业迎来了新增客户的小高峰 。 那么 , 各家券商年内新增获客的表现如何 , 反映了各家券商不同的营销策略和发展模式 。
券商中国采访人员了解到 , 目前至少有8家券商年内新增客户已在百万左右 , 平安证券、华泰证券年内新增客户量均超过130万 , 也有不少券商在渠道开拓方面临困境 。 综合来看 , 虽然各家券商新增客户数量有差异 , 但“竞争有效户”、“重视客户资产”已经成为券商开拓零售业务的普遍侧重点 。
采访人员调查发现 , 虽然互联网发展如火如荼 , 但时至今日 , 线下渠道获客依然是绝大部分券商的主流 , 多家券商线下渠道获客数占比超过整体获客数量的80%以上;抢占线上渠道资源已经是很多券商的共识 , 竞争日趋激烈 , 券商线上获客成本水涨船高 , 一个有效户的直接成本达500元早已见怪不怪 , 上千元一个有效户也并不稀奇 , 有券商称当前线上获客成本已较2018年增长了60% 。
多家受访券商相关负责人都向券商中国采访人员表示 , 未来证券市场投资者的增量空间非常广阔 , 有行业人士直言当前“在开户领域还是‘跑马圈地’的阶段 , 远未达到饱和 。 ”
未来已来 , 如何把握好增量市场机遇?多家大型券商在互联网渠道获客中面临诸多困境待解 , 比如券商内部过于稳健的合规风控标准限制了渠道创新的进度;互联网打法和传统金融机构思维强烈碰撞 , 券商应“烧钱”揽客还是“量入为出”的矛盾日渐加剧;此外 , 券商与第三方平台引流合作政策尚不明朗 , 以及少数券商享受单项视频见证红利带来的行业不公允现状 , 都成为不少券商零售渠道开拓中的痛楚 。
由“开户数之争”到“竞争有效户”券商中国采访人员多方了解到 , 今年来 , 平安证券、华泰证券、海通证券、国信证券、广发证券、招商证券的新增开户数量均超百万 , 其中平安、华泰年内新增客户量均超过130万 , 海通证券新增客户量超过120万;国泰君安、银河证券等券商新增开户量接近百万;与此同时 , 中信证券年内新增客户有效户率约35% , 接近历史最高水平 。
国信证券相关负责人向券商中国采访人员表示 , 今年前8个月公司新增客户数量已与去年全年相当 , 新增客户集中在35岁以下的年轻一代;海通证券相关负责人称 , 公司今年来新增开户数同比增幅超过50% , 新增有效户同比也超过50%;银河证券今年新增客户较去年同期增长20% , 其中新开客户中40岁以下投资者占比接近70%;此外 , 国元证券因近期在高铁上投放硬广 , 引发行业关注 , 据了解 , 该券商年内新开户同比增长21.1% , 新开户资产同比增长22.92% 。
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