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社群|1套公式,20个技巧,手把手教你打造高转化社群( 三 )



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期待氛围是产品转化前的最后一波烘托,是突破用户心理防线的关键一步。这一步就像暴风雨来临前一夜的暗涌,拼命想得到,却又苦于得不到。制作期待氛围的5个小技巧,打包送给你:

  1. 预约人数超过预期:产品未上线,预约人数已经超过10万。手机厂商百试不爽的一招。
  2. 内测的人都说好:新机提前曝光,测评视频来一波,这个操作是不是也异常熟悉。
  3. 感恩回馈来一波:预售超预期,福利来一波,转发赠3台新款pro,没准中奖的就是你。期待值拉满,参与感做足。
  4. 现货供应不足:限时限量,制造稀缺,僧多肉少,先下手为强。
  5. 粉丝三问两赞一信:问产品,问售后,问价格,赞往期使用效果,赞退换货服务好,表达信任品牌,期待新品。
促销转化是检验前面几步成果的时候,同时也是捅破窗户纸的那一瞬间。社群里做转化,总要拿出点额外福利,给对方一个“此时此刻必须在你这里买”的理由。这一步的5个小技巧,请查收:
  1. 超特惠价格:这一招视情况而定,因为很可能变成王婆卖瓜,自卖自夸。
  2. 优先开启内部通道:锁定铁粉,先胜而后求战
  3. 分享战果:半小时战果、一小时战果,总而言之卖疯了
  4. 加赠冲单:感恩支持,额外加赠福利,一起共创一个属于我们的奇迹。明星直播间常用套路。
  5. 最后的最后:最后的两小时,最后的40套,最后的赠送名额等等,总之就是错过等明年的方式。
3. 有价值最后,我们来说一说员工本身。上面提到了,“先满足用户,再满足公司”是作为一个社群运营人的基本意识。但员工的个人成长一样不容忽视。谁应该对员工的个人成长负责?第一责任人应该是自己。因为只有自己是成长的最大受益者。第二责任人应该是上级。
大多数人的成长都跟自己的上级有直接关系,所以我这里想说一句真心,但不一定正确的话——你要学会挑上级。相信么?挑上级也有公式。好上级=一技之长+培养意愿+职业发展匹配性一个好的上级,一定要有长于你的地方,这里我们要以开放的眼光看待,不是挑毛病,而是发现美。
不是事事长于你,而是能帮你补其短板,当然,你得保证这个能力可以通过后天学习而达成,否则就不叫“一技之长”,叫“天赋”。上级有能力不等于你可以学到东西,行动=能力*意愿*触发。不要过分高估自己“偷学”的能力,你一定要知道“偷学容易走火入魔,拜师才能事半功倍”。
最后一点是职业发展的匹配性,也就是说你学的这一点得对你的未来有意义。比如独立思考、深度思考的能力,这些就有意义。比如教你做一手好菜的能力,除非你未来要从事这个行业,否则意义就锐减。当然,这一切的前提都是基于自我成长。我有三点建议可供参考:
  • 开阔眼界,多多阅读。我们知道最经典、最系统的知识应该都在教科书里。所以我们可以自己通过书籍完善自己的知识结构。
  • 不做学者,做实践家。我们每一次活动,每一个方案,都有意识地参照知识结构来进行梳理,同时一切以结果为目标,反向修正自己。
  • 刻意练习,复盘思考。“没有成长”是一种粗糙的感知,本身并不意味着客观上你没有收获,只是因为没有做过系统性的复盘和整理,才造成了“没有成长”的假象。
如果做到了以上3点,仍然没有成长空间。及时止损,就是最好的选择。要相信,有的时候“适合”真的比“努力”更重要!以上就是本次更新的全部内容。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。


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