吴志波和各家快递公司的快递员也会随时沟通。13日晚上，一家快递公司的业务员第三趟来驿站送快递――整整两大包。快递员们跟驿站约好，第二天要来得更早一点。
采访人员：今天早上你是几点来？
吴志波：我7点多一点，明天（14日）要更早。明天我们得上9000票，平常就是5000票。要这么明天高峰期就开始了。他们今晚上都会不停地倒车，车在中心那边装满了，就往这边拉，然后卸完车又走，继续拉。
晚上11点半，将全天的1696件快件入库，又将需送货上门的快递送完，吴志波和站里的同事们吃上了晚饭。驿站还未取走的快递库存1078件，他白天还会迎来2000至2500件快递。
据了解，在今年“双11”，像北京海淀强佑清河新城店这样开到晚上11点的菜鸟驿站，全国有3万家；在北上广深，6成站点将营业至凌晨；另外，全国还有6000多个站点24点后仍继续开放。
采访人员：你更喜欢“双11”还是喜欢平时？
吴志波：我就希望它稳定，不要一下猛、一下稳的。因为人手不足。要是挺稳的，我可以维持几个人；要是一下来得猛，我招人不好弄。
在吴志波堆满快递的驿站里，一位3岁的小朋友和爷爷取走了他的课件快递；一对年轻的情侣取走了“双11”买的零食；一位大爷现场支付了一个到付快递，他花79块钱买了两双棉鞋。
一千多件快递中，还有化妆品、衣服、保温菜罩、旋转拖把……吴志波自认为自己已是居民们的朋友，把驿站里的货物处理好就是他们之间的纽带。
“朋友那种关系，就相当于可以成为一家人那种，我觉得应该算得上。因为他们来人，我们知道他叫什么，各方面，甚至连他每天买什么东西、喜欢在哪个平台买东西，我们都能知道。每天一看到他或一看到包装，我就知道这个是哪家人的货……”吴志波说。

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