Porter|奢侈品电商巨头Yoox Net-A-Porter的新生意经高薪|生意经|巨头|ai|工匠|奢侈

时尚需要激发想象力，而奢侈品电商巨头Yoox Net-A-Porter（简称YNAP）则认为，时尚的想象力也需要动力，这个动力即——AI技术。

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一方是Yoox Net-A-Porter集团董事长兼CEO Federico Marchetti，另一方则是威尔士亲王，两位怀揣着对手工技艺数十年以来的热衷，双方一拍即合，与王子基金会合作，建立起一项为期一年的学徒计划。
这项名为「Modern Artisan」的计划，既希望培养出下一代引领时尚风潮的工匠；也用于根据购物数据与AI分析结果，通过成千上万张过往成功产品的图像，来指导未来的设计工作。他们希望将这方面工作转化为真实存在且具有吸引力的职业选项，使更多销售平台能够以数据为基础，为合适的客户提供合适的产品，最终给手工艺者群体带来更精湛的技术与更广阔的发展空间。
这个项目吸引了来自米兰Politecnico Di Milano时装研究实验室的6位设计师以及4名学徒。他们从王子基金会处接受了小批量生产与手工艺技能的认证培训。根据Yoox Net-A-Porter采购团队提供的数据，他们将数据中包含的过去五年来四个相关品牌所售出的奢侈品图片，共同创造出新的男装与女装系列产品。
Federico Marchetti在采访中表示，“想象一下，也许我们可以对长达20年中的销售素材进行分析，这可是上千万甚至过亿张时尚照片。”该集团目前拥有430万活跃客户，其数据集足以体现长期趋势，以及各类流行不衰的样式、颜色、细节与轮廓。以这些结论为基础，他们有望制作出深受好评的最终产品。
值得一提的是，YNAP ——由奢侈品折扣电商 YOOX 和当季奢侈品电商 Net-A-Porter （包括针对男性消费者的奢侈品电商 Mr Porter）在 2016 年初合并而成。除了这几个电商网站，YNAP 为奢侈品品牌提供电商代运营服务，Dunhill 就是他们的客户之一。
2018 年年初，主营珠宝腕表、总部在瑞士的历峰集团以28亿欧元收购了YNAP。2018年10月底，YNAP与阿里巴巴成立合资公司，也就是说中国地区的 Net-A-Porter 和 Mr Porter 的 App 将由合资公司运营，其中阿里巴巴将为合资公司提供技术、支付、物流等基础支持，以及数据选品、消费者洞察等帮助。另外，Net-A-Porter 和 Mr Porter 都将入驻天猫奢侈品平台 Luxury Pavilion。

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图：Modern Artisan产品集
该项目首先由工匠们根据达·芬奇的设计流程，通过灵感创建设计情绪板，而后针对客户细分与Yoox Net-A-Porter旗下四大品牌的具体特点组织研讨，再进行数据、形制与颜色分析。AI工具（公司内将AI技术用于Mr.P.与8 By Yoox品牌）在这些环节发挥作用，帮助工匠们建立“时尚成功秘诀”的认知洞见，同时减少尺寸与产量等非量化指标中的误差。Marchetti表示，“我们向工匠们展示畅销产品的照片，由他们在AI工具的引导下，做出设计并有针对性地微调。”接下来，工匠们会在意大利设计服装，并在英格兰的Dumfries House以及Johnstons of Elgin等著名针织服装制造商处进行实际生产。
该项目可能预示着在工匠与设计师逐渐融合的新时代，数据与AI工具已经成为做出明智设计决策并开展可行业务的必要基础。
但很明显，这种方法与时装设计师乃至相关品牌的传统方法完全相背。以往，行业会完全尊重设计师个人的市场敏感度与创意倾向，在根本上有别于现在这种以数据为驱动因素的设计及决策思路。不过充分结合了市场接纳度的新方法，有望在设计师倾向与受众接纳度之间找到理想平衡，避免某些不被认可的产品大量积压，甚至最终不得不作为垃圾而被填埋。

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图：在Modern Artisan项目中，Dumfries House正在进行手工缝制
各系列产品目前已经在Yoox Net-A-Porter的在线商店中正式推出，包含10款女装与8款男装。出售此系列的所有利润，将被捐赠给王子基金会。每件服装上均本有数字ID，顾客可以据此查看产品背后的故事、使用的材料、设计及制造该服饰的工匠以及保养与维修建议。考虑到手工服装的实际成本，这些产品的价格明显被定位在高端区间，因此恐怕与大多数消费者无缘。但单从奢侈品市场的角度出发，这也许为这个本就小众的行业指明了新的方向——设计师与品牌完全可以像其他行业一样，使用相关数据改善销售额并灵活调整库存与折扣。
在这方面，Marchetti表达了清晰的行业洞察力，指出“时尚品牌正着力招聘有能力发挥数据力量的员工”。更重要的是，Modern Artisan项目中的所有学徒都找到了理想的工作，包括由Max Mara and Zegna提供的职位。也有几位英国毕业生打算建立自己的企业。Marchetti指出，“我们让这些年轻工匠们意识到数据的强大力量”，这种知识及能力将成为数字化程度越来越高、电子商务平台成为主要销售渠道的新时代时尚行业中的宝贵资产。