熊先生|双11节后，你有一笔“退款”请处理…… 买单|双十一|天猫|客服|渝北

据统计，“天猫双11”成交额共计人民币4982亿元，实时物流订单突破22.5亿单，约等于2010年全年中国快递量的总和。这中间，你贡献了多少呢？“双11”结束，你的“买单时间”结束了吗？千万别为双十一的这些“诈骗套路”买单。在愉快的收快递时间，北叔开始划重点啦！警惕各类“客服消息”：“商品有质量问题主动退款”、“包裹异常需要配合警方调查”、“被选为幸运粉丝天降大奖”……

文章插图
案例回顾：近日，渝北熊先生接到一个陌生电话，在电话里对方自称是某平台客服工作人员，说熊先生购买的物品有问题，需要退款，并让他按要求进行操作。对方告诉熊先生因为他信用不足，要他先贷款提高流水才能退款，并且所借款项不用还。于是，熊先生先后借款5次转给对方，共计转账54472元。后因一直未收到退款金额才发现被骗。北叔提醒：如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，一定要登陆官网或拨打官方电话进行核实，切忌离开官方平台私下加微信、QQ进行相关操作，请勿随意提供身份证号、银行卡号、验证码等重要信息，客服理赔很诱人，退款一定要小心，致电官方多核实，骗子便能现原形！