总量|天猫订单总量23.21亿单!快递员却辞职不干了,双11背后的快递暗战( 二 )


敲定收入细节后,李友明火速入职。“我之前在其他公司干过几年快递员,极兔有底薪,单件派费1.4元,比上一份工作单件派费高4毛钱。”李友明对创业邦说。
另外,当下极兔日单量仅占通达系日单量三分之一到四分之一,在快递员工作不完全饱和的情况下,单凭派件未来收入就有增长空间。
据全天候科技报道,2020年9月以前,极兔上海地区的加盟费用低至27400元(包含加盟费1万元、保证金1万元、系统使用费2400元、装修保证金5000元);9月份以后,为了提高末端服务质量,上海区提高了加盟标准,达到57400元,主要上涨部分在保证金。但相比通达系快递动辄上十万、几十万元的加盟费用,极兔的加盟门槛仍然处在较低水平。
极兔还给予商家更低的收件价格。在拼多多开百货店的肖园告诉创业邦,此前她一直使用中通发货,单件最低价为3.4元,最近她换了极兔速递,单件最低价为2.6元。
“极兔比通达系快递在价格上更具优势,其实很适合中低端电商件快递,中低端价格的电商产品讲求低价实惠、薄利多销,每单省几毛钱运费,对客户而言都是一笔可期的收益。”青桐资本投资总监霍婷洁向创业邦表示。
此外,霍婷洁表示,物流行业以价格优势或者服务优势来获得市场份额,如果以服务好取得溢价,通常是服务于特殊的品类或者行业,比如冷链物流,在传统电商快递这是很难实现的,这时以价格优势换市场份额可能是最直接有效的方式。
不差钱的极兔从快递员、加盟商、电商商家等不同维度全方位补贴,与目标市场高度重合的通达系快递打起了价格战。中低端电商件客户并没有太高品牌忠诚度,通常是谁家快递价格低就使用谁家服务,通达系不得不被动应战。
随着行业竞争加剧和电商平台的强势发展,快递行业已进入低毛利时代。2019年圆通快递毛利率为12.06%,较2018年下降0.42个百分点;韵达2019年净利润为26.47亿元,同比下降1.88%;申通2019年全年实现净利润14.33亿元,同比下降1.88%
“两通一达”净利润下滑,部分原因是身陷与顺丰价格战的泥潭之中,继续与极兔打价格战无疑雪上加霜,营收压力必然会传导至快递末端网点。快递员派费收入降低,“接私活”、罢工、辞职的情况就会出现。今年双11前夕,已有多地爆出快递点倒闭、快递员罢工的新闻。
但极兔自身的弱点也十分明显。
总量|天猫订单总量23.21亿单!快递员却辞职不干了,双11背后的快递暗战】通达系经历了十多年的发展,构建起一张覆盖全国乡镇的基础设施网络。极兔虽有OPPO渠道商助力,基层网点却是配送链条中的薄弱环节。
在很多低线城市及乡镇,极兔需要将快递转寄至其他快递公司的网点。极兔能够快速起势,也是因为在一定程度上免费使用通达系的网络。
事实上,乡村或者其他难以配送地区,快递末端共配并不少见。在物流资源不足的地区,末端共配可以进一步扩大业务增量,也减少了重复投建的资源浪费。
极兔来势汹汹,并且以价格补贴直捣通达系老窝,部分通达系快递员对派送极兔快递更加积极,这触怒了通达系敏感的神经。申通、圆通、韵达转而大怒,直接在末端攻极兔软肋,掐断其配送网络。
这意味着在低线城市,消费者收货时间可能会延迟,部分偏远乡村甚至无法发货。通常这类情况发生,消费者第一想要投诉的必然是商家,商家就有可能弃用极兔,这正是“两通一达”乐于看到的。
李友明感受到了这种限制,但他并不过于担心。“在部分低线城市配送时效可能会晚一两天,双11前后消费者更多是一次性批量采购,对时效的要求没有那么高,其实还是会有通达系的加盟网点愿意跟我们合作,毕竟可以赚钱。”李友明对创业邦说。
极兔如何突围?如果极兔在接下来无网可蹭的情况下依然没有被压垮,能够在时间窗口内建立完备的自有网络,加上拼多多助攻,就有可能绝地反击,在物流行业占据一席之地。
拼多多在物流领域至今没有嫡系部队,大部分订单依赖通达系及中国邮政。
中国邮政是国企,通达系在很大程度上已被菜鸟收网,拼多多的崛起让阿里感到忌惮,拼多多显然不能在物流环节受制于人,自建物流或培育嫡系物流成为不得不跨出的一步。
2019年9月底,申通、圆通、中通、韵达集体涨价,每单货物快递费最高涨幅达到70%,这让正在准备双十周年大促的拼多多措手不及。对商家而言,单件快递费涨多少就意味着每寄出一个包裹亏多少,如果压货不发,又会遭到平台罚款,部分商家权衡之下退出大促活动。