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这届95后消费者,年纪轻轻就已经看透了“消费主义”的套路。体现在行动上,他们很难在双11这样的人为节日被激发起“新的需求”,他们的“物商”正在水涨船高,躺在他们双11购物车里的东西,正变得越来越实用。
25岁、研究生在读的“城市女青年”,她的双11购物车中只有“100元25份的肯德基蛋挞优惠券”。
而22岁的大学生“Helen”今年双11唯一囤的货,就是“懒人手机支架”。Helen介绍:“这个手机支架可以夹在床头,平时躺在床上刷手机、追剧可以完全解放双手,30几块钱买不了吃亏买不了上当。唯一的问题就是这款支架的使用寿命并不长,经常被我掰坏,所以趁着双11多屯几个,留着以后慢慢用。”
还有不少年轻人,在双11囤了很多游戏点卡、电影券、教辅材料等等,都是一些客单价不高、日常也会用到的商品。
这些看似“微小”的需求,恰恰是了解年轻人真实消费情况的最佳切入口。
美国营销专家马丁·林斯特龙曾在《痛点:挖掘小数据满足用户需求》一书中提到:“西方国家许多地区,厨房里的盐罐上大多有3个漏孔、胡椒罐上有1个漏孔,而亚洲很多国家则恰好相反,胡椒罐有3个,盐罐有1个,不同人群的味觉偏好由此可见。”
马丁·林斯特龙认为,“只有真实个体的习惯、喜好、厌恶、装饰等这些小数据,才能最贴切地证明:我们是谁,我们渴望什么。”
95后购物车中的“小物件”同样如此,无论是肯德基优惠券、懒人手机支架、书籍,都出自年轻人的真实需要,而不是被“消费主义”创造出来的欲望。
消费主义的核心特征是,通过不断制造“制造欲望-商品-满足欲望”的循环,来实现市场扩张和盈利。但
年轻人正在智商、情商之外,已经逐渐培养起“物商”,即“我是物品的主人”而非“我被物品奴役”。
他们对于商家疯狂刺激但自己并不需要的商品,并不会那么容易轻易“上头”了,他们的购物车周围仿佛有一层看不见的堡垒,正在努力把充斥着“消费主义”话术的营销阻挡在外。
3、从“折扣晕眩症”,到技术流“做题家”最近,有网络段子生动讽刺了双十一的优惠套路:
“把优惠券藏在大兴安岭丛林深处,一颗四百年古树右后方300英尺的、刘姓土拨鼠家的车库里,在2小时内找到土拨鼠一家、并在车库前合影留念,即可获得5元优惠券。”
如果说设置复杂繁琐的优惠机制是双11商家的“必杀技”,那么这届95后大概是“见招拆招”的集大成者。他们愿意撸起袖子做“折扣奥数题”、汲取各大平台博主研究成果并进行多平台比价,各种“技术流”齐上阵,与商家的套路进行正面对峙。
“文文”表示,“下单前,我会查看多个电商平台的品牌旗舰店中单品价格是否一致;如果是‘买一送X’的优惠,我会把总价和实际件数输入计算器,计算每一件商品的单价,确认这个优惠达到了我的心理预期才下单。”
25岁的高中化学老师“巧克力张张包”通常会对网红博主的分析成果进行“抄作业”,来为自己的购物决策做指导。更有心的“做题家”们,还会对比双11期间与双11前的价差,对比同款商品今年与去年的价差,或者对比线上与线下的价差。
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图片来源@kim hyeon ju
22岁的大学生“达达小丸子”发现,她喜欢的一款酸奶在双11期间的单价,远超自家楼下超市的价格,“线上3.32元/袋,线下2.67元/袋,我还能说啥?”
商家“暗搓搓”的涨价举动,很容易被这届年轻人抓个现形。因为双11的过度营销,“折扣”这个名词已经有些被污名化了,年轻人也已经变得愈发警惕,不让自己跌入折扣的“迷宫”。
4、理性囤货,双11“下头症”优惠券、满减券、赠送小样等方式,是平台和商家刺激用户新消费需求的惯用套路。毕竟,严格按照自己购物清单采购的人需要极大定力。“为了50元的购物津贴,买了500多的东西”也不足为奇。
为了一张金额有限的优惠券,结果越买越多,这种不理智的消费症状正在95后身上失效。95后选择“双11”,更多地是为了集中、相对低价地采购必需品、消耗品。对于习惯“理性囤货”的95后,双11无法轻易激起他们额外的消费欲望了。
“巧克力张张包”购买化妆品或者服装,基本都会选择固定的品牌,双11对她而言,就是可以购买原本已经短缺的固定品牌消费品,“不会在双11期间再购买其它东西了,要买的都是计划中的衣服”,正因此,她对“双11”的到来毫不敏感,甚至“根本没有感受到双11的来临”。
稿源:(钛媒体APP)
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标题:消费主义|这届95后已经放弃双11了?( 二 )