电商|直播带货,抖音快手只有流量还不够( 二 )
不过,内容属性也给短视频做电商带来了一定的优势。何懿轩表示,抖音、快手平台由于其娱乐性、内容性,拥有更多低成本的流量,也拥有更多主播资源。
从电商的人、货、场三大要素来看,淘宝直播有货和场,抖音和快手有“人”,但这“人”却不是消费者,而是观众。
张毅认为,抖音和快手本质上是媒体属性非常强的平台,相比电商,广告变现更契合平台基因。“我不怀疑他们会有更大举措和能力去运作和建设电商的产业链,但是要构建成熟的直播电商恐怕还是比较遥远”。
直播电商的趋势:去虚存实
在双11凸显下,直播电商的存在感和话题性被放大。但作为商品销售方式的一种,直播带货并非完全是疫情影响。
张毅认为,现在看到的薇娅和李佳琦等头部主播实际上已经在电商直播领域里积累了一定的人气,“今年大家看到直播电商热起来,主要还是过去这四年的基础打得比较好,再加上疫情后现下购物受到一定的障碍,线上购物尤其是以直播电商为代表的这种新模式,才一下子吸引了公众的眼球而已”。
何懿轩告诉观察者网,直播带货是一个互动效果好、转化率较高的场景,这一点此前已经得到验证。在疫情加速后,直播带货正在成为一种重要的粉丝运营与营销卖货的方式。
文章插图
薇娅直播间
尽管电商直播热度在今年双11达到了新高,但是其市场潜能远未完全释放。
艾瑞咨询研究数据显示,未来国内直播电商的商品将以总额预计将从2019年的4168亿元增长至2025年的64172亿元,2025年直播电商的商品交易总额的占比将达到23.9%,该占比在2019年仅为4.2%,市场潜力巨大。
对于直播电商市场饱和度的问题,张毅直言“这个市场一直在增长,饱和度其实无从说起”,他认为随着5G的普及,直播电商的想象空间还将被进一步拓宽。
何懿轩则表示,“仔细留意的话可以发现目前直播电商覆盖的人群与产品品类都还有很大的空间”,他强调直播电商当下的主要受众还是年轻人,未来仍有扩张空间。
对此,京东直播的负责人张国伟也表示过类似观点。他认为直播电商行业会继续深化升级,产生新的用户增量市场。直播将不仅仅作为私域工具和渠道为商家提供营销场,为用户提供新消费场,更好地触及下沉市场。
成熟的直播电商既是人、货、场的合理适配,对于消费者而言也是种草、下单的闭环。在疫情的催化下,直播电商作为商品分销的方式之一对有效拉动内需,在私域渠道内最大程度挖掘消费活力都发挥了重要影响。
但对于新入局的抖音快手而言,从流量到购买量和销售转化效率,它们或许还有供应链和服务链这两段长路要走。
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