证明系统|新生儿办不了出生证明 系统故障已4天 家长挺着急
北京晚报
“医院的出生证明系统坏了,孩子办不了出生证明,从1日等到现在都三四天了,系统还没恢复!”近日,家长张女士正因办理出生证明的事情发愁。
11月1日,张女士的孩子在北京地坛医院出生,但却被医院告知,北京市的新生儿出生证明系统故障,暂时办不了出生证明。此后两天,张女士在病房耐心等待,但直到昨天,仍被告知不能办理,这让她着急万分。“今天我就要出院了,这个系统到底什么时候能恢复呢?太耽误事了!”张女士说,她身边有多位家长也正在为此事发愁。
“我家孩子是10月24日在北京昌平中西医结合医院出生的,当时医院让我们3天以后预约办理出生证明,但在预约好的时间过去后,又说系统瘫痪了,现在也一直没有办理成功。”家长杜先生说,为了给孩子办出生证明,他前前后后跑了好几趟,都没听到系统恢复的消息。“医院说是全市都不行,具体原因我们无从得知。孩子出生十多天了,就等着出生证明上户口、办医保,回老家的车票都退了好几次了。”
而在北京华信医院产妇群里,不少家长也正焦急等待。大家担心的是,办理不了出生证明,会耽误给孩子上户口、办社保等后续工作。张女士发现,在“北京地坛医院掌上健康”微信公众号上,出生医学证明首次办理须知中,规定了“由母亲亲自办理、只能工作日上午办理、一月内办理”等要求。“孩子妈妈出院后,后续再去医院办理,可能还需要重新做核酸检测,太折腾人了。”张女士说。
“希望有关部门给个答复,具体什么时候能办理?我们也可以调整个人的行程安排。”杜先生说。
昨天上午,采访人员致电北京市卫生健康委妇幼健康服务处,工作人员说,从上周日开始,北京市新生儿出生证明系统确实出现了技术故障,目前维护该系统的信息公司正在紧急抢修,恢复时间仍不确定。
【 证明系统|新生儿办不了出生证明 系统故障已4天 家长挺着急】今天上午,采访人员从北京地坛医院、北京华信医院相关工作人员处了解到,出生医学证明系统还未恢复使用,医院工作人员会为每个需要办理证明的家庭进行信息登记,待系统恢复后第一时间通知家长。(实习采访人员 张雪)
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