围猎|百花齐放的“双十一”直播背后:不过是关于收割的“围猎游戏”

如果向商家或电商平台提问,今年双十一有什么新的玩法和战术?
想必得到的一半以上回答是:直播。
今年的天时地利人和没能让哪个电商能绕过直播,巨大的红利让大家蜂拥而至,在双十一来临前达到顶峰。据企查查数据显示,2019 年直播电商新增注册 681 家,而 2020 年(截至 10 月)直播电商新增注册已经达到 2364 家,超过去十年直播电商的注册量总和。
没人舍得缺席这场人造的 “双十一” 购物狂欢、直播盛宴。主播们的 “双十一” 比想象中开始得更早,尤其是头部主播。从 10 月 11 号李佳琦的直播间就开始预热,爆款预售、单品首发、冲啊尾款人,隔两天就变出一个新花样的李佳琦,让所有女生的钱包经历一次又一次的摧残。
围猎|百花齐放的“双十一”直播背后:不过是关于收割的“围猎游戏”
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据直播数据平台 “知瓜数据” 统计,仅 10 月 21 日,“双十一” 预售首日,头部主播薇娅总销售额为 53.2 亿元,李佳琦直播间销售 38.7 亿元。但直播行业泾渭分明,大家也是心知肚明。头部主播间挤破脑袋进不去,腰部直播间频频翻车,底部直播间无人问津,行业发展的不均衡在双十一战场上越来越鲜明。
淘系主播在李佳琦和薇娅的带领,屡屡打破销售记录,其他电商平台也按耐不止,纷纷交出自己的双十一的直播成绩单:京东直播 11 月 1 日零时十秒带货 “秒破” 亿元,苏宁各主题大大小小的直播累计超 5 万次,拼多多也在 11 月 8 日的百亿补贴直播间里,在超值优惠与明星加持的双重效应,拉动 “小度” 日销售额同比增长 400%……从主播到商家,从平台到用户,无一不全情投入,趁着双十一,变着花样地 “薅着” 消费者的 “羊毛”。
头部吃肉尾部喝汤尽管这场 “双十一” 已经提前了一个月开始预热,李佳琦和薇娅直播的频次明显增多了起来,每天直播的时长也有所增加,但这仍然满足不了商家们的坑位需求。
“错过了双十一,下半年的业绩就算完了” 一位品牌运营商说,她带着 15 万的预算去跟头部主播谈坑位,但很快她得知,头部主播的双十一坑位早在两个月前就谈好了,而且坑位价钱比往日浮动了两到三倍。
位于直播行业顶端的头部主播,拥有超高粉丝和平台流量扶持,更重要的是,创造过巨大的销售额。这样的现状甚至成为商家们的 “信仰”,进了头部直播间,就相当于得到了权威认证,甚至成为产品的 “终身卖点”。
“双十一” 让头部主播的吸引力更加明显。满足 “双十一” 参与标准的店铺,很少有人舍得错过,风口上的直播间成为最热门的推广渠道。相较复杂的优惠券、满减规则,不少消费者认定,直播间给出的就是低价。“要么进头部,要么不投” 成为双十一众多商家的选择。
处在腰部的主播和明星直播间,则相对尴尬,频频爆出的明星翻车翻车新闻和直播刷单现象,让中腰部主播的信任度直线下降。据采访人员了解,淘宝很多中腰部的主播会主动联系与薇娅、李佳琦合作过的商家,想在直播间卖这些商家的产品,为此可以不收坑位费,只收佣金,但结果多是遭到商家的拒绝。
这背后是淘宝主播的严重断层,即使签约薇娅公司的林依轮、海清等明星,带货能力也很难说得上好。薇娅和李佳琦的光环笼罩之下,其他淘宝主播能为一家天猫店带货几百万元就算不错,大量主播只能带货几十万元。
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尽管淘宝直播一直强调向中小主播开放更多资源,帮助其成长,但除了薇娅和李佳琦,已经很难有新的主播再成长起来。阿里也意识到问题的存在,所以今年更多鼓励商家自播。虽然不是强制性要求,但只要商家参与淘宝官方的各类营销活动,必须要开通直播。而大量商家自播的涌入,反而加重了淘宝直播的流量稀缺性。
不仅是中腰部的主播处境艰难,中小品牌的商家也在 “双十一混战” 茫然不知所措。排队上头部直播间,意味着高额的坑位费、无限被压低的价格、昂贵的返佣,最后得到的可能只是销量数字上的胜利。
尽管如此,“直播” 还是商家们义无反顾走上的路,在趋势的浪潮中,谁也不能急流勇退。
明枪暗战各守一方城池同样不能急流勇退的还有各大电商平台们,“直播” 做么?做的。
排名第二的电商平台京东不遗余力,今年将直播电商定位成为集团级的战略业务。在如今淘宝、快手两分天下的格局外,京东直播要走的是差异化打法,即走泛娱乐路线,将直播定位为 “营销场”,同时力推商家自播等。