全球|“双十一”火出国内!全球跨境品牌卖家如何把握“光棍节”?
一年一度的“双十一”早已经开始了,大家剁手吗?
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这个由阿里巴巴发起的节假日促销活动已经发展为全球最盛大的购物节,也成为电商企业拉升年度销售的绝佳机会。
相较“黑色星期五”和“网购星期一”这两大成熟的购物节,还有一个购物节异军突起,正在赢得全球消费者的关注,它就是“双十一”购物节。
该活动已扩展到俄罗斯,印度,波兰和法国等市场的其他国家/地区,在瑞士,2019年有60多家不同的在线商店参与其中,中国消费者在“双十一”购物节当天的购物量超过了所有消费者从“黑色星期五”到“网购星期一”这四天内的总购物量。
随着这一天的知名度越来越高,这种情况似乎还会增加。那么跨境电商卖家如何应对这个节日呢?下面有三个方法可行:
· 本地化营销和促销以带动转化
· 提供承诺的促销活动
· 确保库存,物流和供应链能够适应需求增长
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本地化营销和促销以鼓励转化
由于双十一不是黑色星期五那样众所周知的购物日,而且购物者可能不知道自己喜欢的品牌正在打折或促销,因此品牌需要通过发送定向电子邮件来意识到他们将在11月11日举办活动并创建可以根据其购物或浏览历史量身定制的PPC广告系列。
这样做将使购物者准备在当天准备好购买商品,或者预先获得一些优惠–如果与黑色星期五和类似日子一样,销售或折扣在一天之前就已经开始了。
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按国家/地区提供承诺的促销活动
跨境电子商务品牌必须本地化每个市场中的所有营销和促销活动,以便将流量吸引到网站上针对假日的促销活动。
将流量吸引到网站上之后,确保促销与每个国家/地区都同等重要。例如,可能一个国家/地区的免费送货价格为100美元,而另一个国家/地区则为150美元。确保您在促销中提供的产品反映在网站上。
本地化对购物者的重要性:
?55%的消费者更喜欢使用母语进行在线购物。
?53%的消费者认为使用母语购物更方便。
【 全球|“双十一”火出国内!全球跨境品牌卖家如何把握“光棍节”?】确保优化库存,物流和供应链以满足不断增长的需求
由于COVID-19会影响实体店,因此在此假期中增加“光棍节”将增加对后端系统的需求。
在此期间,航空承运人和配送中心将面临越来越大的压力,品牌商需要向承运商预订更多的空间并管理配送中心的人员需求。
由于施加的压力越来越大,品牌商需要相应地确保运营商和资源执行中心的服务水平。
“双十一”购物者的大部分网购行为都发生在移动端。在全球范围内,“双十一”的受欢迎程度将不断提高,并被纳入11月和12月的“高峰”销售期,因此早日将其纳入其战略的跨境电子商务品牌将在未来的几年。
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