参与|超八成受访者“双十一”参与了直播购物 00后和女性参与度更高( 二 )
“每天回家一进门就是一堆快递盒,我老公觉得我购物上瘾了。”刘晴念说,直播间主播表情丰富,嘶声呐喊,很容易把购物欲望带动起来。“进了直播间就像有人在你耳边喊,‘快买快买’,容易乱买。一定要有理性消费意识”。
面对直播间里“价格史低”“数量有限”等视觉听觉冲击,89.6%的受访者认为更要有理性消费意识。对此,69.0%的受访者提议提前列好购物清单,避免冲动消费。
周楚莙建议选择信誉好的主播直播间消费,远离经常被曝光虚假宣传、不负责任的主播直播间,不以价格作为取舍的标准,直播购物就成功了一半。
刘晴念觉得,应提前对购物清单产品做一些了解,选择适合自己的品牌,有针对性地下单,避免在直播间里“耳根子软”,主播推啥买啥。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,应尽快建立消费者友好型的协同治理体系,包括行业自律体系与媒体监督体系,应抓紧清理侵害消费者权益的潜规则与霸王条款,依据法律规则与自律规则清除害群之马。
他表示,广大消费者应增强自我保护能力,看好自己的钱袋子,摒弃贪小便宜的消费心理,树立科学、理性、文明、绿色的消费理念。既要懂得消费科学常识,也要学会看清广告,强化留存相关宣传和相关消费证据的意识。
要更好地体验“双十一”直播购物,64.5%的受访者建议选择靠谱、信誉度高的电商平台和主播直播间,53.7%的受访者认为可提前了解各直播间预告进行取舍,避免转场“奔波”,52.0%的受访者觉得要做好商品品质、性能等攻略,谨防虚假宣传,27.7%的受访者建议购前了解售后服务规则,保存售前宣传、聊天记录等信息。
【 参与|超八成受访者“双十一”参与了直播购物 00后和女性参与度更高】受访者中,00后占11.2%,90后占39.8%,80后占38.4%,70后占7.9%,60后占2.2%。男性占39.4%,女性占60.6%。
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