报全媒体|直播相亲，能帮你找真爱吗？( 二 ) 直播|真爱|周业|李敢|王晶晶

陈端告诉采访人员，实际上“云相亲”的转型升级不是单纯由疫情触发的，而是市场需求的催化，以及技术条件成熟提供了支撑。具体到直播相亲，今年上半年，以直播电商为代表的直播经济崛起，直播各种条件成熟，其中包括对用户的引导以及市场对此的接受程度，“过去，直播是相对小众的行为，今年上半年成为大众化、常态化的现象。”在唐欣看来，移动端、直播等“云相亲”之所以流行还在于这个模式在结识和筛选对象的方面比较高效，成本比传统相亲网站更低。
问题：安全保障需大量投入盈利仍需多元化
事实上，互联网相亲交友存在很大的信任成本。唐欣指出，传统的知名相亲平台已建立了信赖感，相对有优势。互联网相亲平台需要对用户建立风险评估准入和预警机制，这方面需要持续投入，因为这些平台的用户经常会变动，忠诚的用户比较少。其次在展示用户信息和保护隐私方面要做好平衡。
新兴进驻的移动端相亲平台清楚意识到这一点。李二狗告诉采访人员，他用了投资款的七成做小程序的研发和用户安全保障。目前以身份证、学历证和工作证去做认证，接入了学信网等认证系统，还购买了第三方成熟的云服务做保障。而张丁文则表示目前投入了400万元做平台安全保障。而伊对也表明从2018年下半年开始做风控，每年投入七八千万元。还对平台上的红娘做培训和管理，建立了红娘黑名单制度。
除了平台要获得用户的信赖外，云相亲平台在盈利上存在局限性。不同于其他社交平台，相亲平台用户多数属于一次性消费，即用户找到对象就不会再回到平台上了，用户黏度不高。
针对这点，唐欣认为，未来随着平台流量的增加，可以利用广告变现，或平台组织线下营利性活动来实现变现。陈端建议，平台可以从简单的相亲延展到整条婚恋产业链，甚至围绕婚恋主题不断拓展线下的各种服务场景。“为打破云相亲的服务局限，未来可以把线上的服务优化，把合作伙伴的生态体系构建纳入平台的发展战略中，如此才能面对资本更好地讲述自己的发展故事。”（周业、李敢、王晶晶为化名，李二狗为别称）
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