一起来护肤|“产品升级”“赠予保险”要先退保? 骗术又有了新变化

保险产品进级、“赠予保障”需要先退保？购买了保险还可以贷款？采访人员本日从广东银保监局获悉，经风险监测、摸底排查发现，恶意署理投诉泛起一些新变化。

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自今年8月开展恶意投诉举报专项打击步履以来，广东银保监局辖内（不含深圳）人身险涉恶意投诉举报案件大幅下降，但恶意署理投诉泛起一些新变化：
首先骗术更具诱惑性，骗子从原来以“全额退保”为幌子，变成了假冒保险机构客服，或打着监管部门的旗号，以“产品升级”“赠予保障”等为由诱骗客户退保。
其次，部门恶意署理投诉职员以应聘业务员等方式乘机混入保险机构，在销售环节通过强调保障、隐瞒合同重要信息等手段误导客户投保并预留销售误导“证据” ，通过销售新保单获取佣金吃下“头啖汤” ，而后再择机以各种理由诱导客户退保，通过收取高额退保服务费从客户处掠夺“二道汤” ，更有甚者，会进一步诱导客户投保新的产品再次牟利。
另外“揽客”方式更具欺骗性，恶意署理投诉从收取客户定金转为有偿邀约，表面通过利益诱惑教唆客户提交个人信息“维权” ，实际将客户信息用于非法用途。同时不法分子利用抖音、小红书等***平台发布揽客广告，网上公然招揽客户、招聘员工，利用微信群、微信朋友圈发展“下线” ，通过线上获取客户信息，线下团队冒充客服服务、法律协助等方式欺骗消费者，后续牟取巨额非法利益。
针对骗术的新变化，广东银保监局重点从排查辖内银行保险机构客户信息管理安全、建立从业人员业务品质数据库、向公安机关移送违法犯罪线索、联合公安开展专项打击步履、联合网信、市场监管等部分打击虚假广告、支持保险机构通过法律途径追究违规从业人员法律责任等方面入手，全方位加大打击力度，切实净化金融市场秩序，维护消费者合法权益。
【一起来护肤|“产品升级”“赠予保险”要先退保? 骗术又有了新变化】广东银保监局提醒泛博消费者，对于这些新骗局，一定要擦亮双眼，切勿轻信，不要成为“维权人士”的“盘中餐” 。首先切实保护个人信息安全，不要随意告知陌生人个人身份证、银行卡账户等信息，避免个人信息被非法利用。其次明辨真伪严防上当，不要轻信打着“代客维权”旗号的不法分子的虚假宣传，严防上当受骗遭受损失。部门消费者在发现受骗后，半途想退出恶意投诉举报，结果遭到了不法分子的吓唬和威胁，人身和财产安全均得不到保障，并表示后悔莫及。另外通过正规渠道查询确认产品信息，针对业务员“产品升级”“赠予保障”等宣传，消费者可咨询保险公司客服热线、查询官方网站相关产品信息或者赴公司职场进行洽商，确认其身份资格及宣称情况是否属实。最后通过正规渠道维权，可查询官方网站获取信访投诉举报途径，或可联系所在地市调解组织提出申请。