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交互上:(8.0版本前)采用双列视频流的方式给予用户主动选择的方式,也提供更多的视频曝光量,让用户可以选择感兴趣的主播/视频。在8.0版本后,快手逐步强调内容,强调算法推荐视频,新增以优质视频为主的精选tab,采用和抖音一致的单列视频流形式。
运营上:早期的快手由于缺乏竞争对手,一直采取轻运营的策略。自2018,19年以来开始开始发力,类似抖音一方面推出“光合计划”等运营方案通过流量,补贴等方式扶持中小视频制作者和MCN机构,并推出创作者激励计划鼓励创作。另一方面开始邀请明星,如周杰伦入驻快手,以吸引更多的内容消费者。
效果:快手的产品定位和策略决定其对内容生产者较为友好,质量稍差的内容创作者也能得到足量分发,从而提升创作动力。同时,粉丝和创作者之间的关系更加紧密,用户相信创作者并愿意为其买单。这也使得直播成为快手最为重要的经济支柱。
可以说目前在泛娱乐内容的短视频市场已经相对饱和,市场增幅放缓,进入存量市场。抖快两家用户重叠度不断上升,都在做用户下沉和渗透。因此在当前竞争格局下,仍然选择以“泛娱乐”作为主要内容是不明智的。
另一方面,抖音和快手仍属于陌生人社交/半熟人社交,其关注账号,好友大多不是现实生活中的好友(当然抖音目前正在做关系网络的强化),而基于现实好友的短视频社交社区目前仍然是一个空缺,且目前看来也只有腾讯有能力做。
2. 产品定位笔者认为微信视频号的主要定位在于“个人品牌展示”。
微信作为一款即时通讯软件,其所具有的核心功能,或者从某种程度上说唯一的功能,便是信息的传递(发出和接收)。而微信目前所承载了多数用户的社交关系网络,决定了用户在微信中发出的每一段公开信息(公域),都将影响他的社会形象,甚至于社会自我。换言之,微信账号在公域中发出的每段流量都将塑造他的品牌。
该观点可以由公众号为之作证。公众号的slogan为:再小的个体,也有自己的品牌。事实上,公众号同样承担着“个人品牌展示”的使命诞生。但是由于微信在迭代历程中对创作平台以及创作内容,形式(长文章)的限制(参见2020微信公开课pro),导致公众号的创作门槛不断提升,导致只有“大个体”,PGC才能拥有自己的品牌。
视频、直播,是对普通人创作门槛更低的一种创作形式。视频创作端具有大量的模板,配乐,滤镜,用户甚至只需要拍摄一张图片便可轻松编辑出(短)视频。而直播更是一种无需过多准备的创作形式,在理想的状态下,用户拿起手机便可以直播,直播的内容仅仅为他看到的,在做的事情。
视频号承载着公众号未能完成的使命,让所有的用户通过浏览行为与视频创作,打造自己的品牌。而进一步发展,B端账号也属于视频号的个体用户,公司同样可以通过视频号的平台来塑造自己的品牌形象,在未来视频号可能会成为公司市场营销的一块主阵地。
此外,该定位与公众号具有两个身份的账号体系并不冲突,允许用户操作不被好友察觉,进行私密点赞必然是一个较大较强烈的需求。只是笔者认为视频号更大的价值在于用户账号形象的塑造,而非内容的消费。
3. 内容调性与算法在内容调性上,一方面由于抖快的竞争,另一方面由于用户个人账号塑造的诉求,视频号的视频内容调性必然不可能类似抖音以幽默,搞笑视频为主,而可能更多以生活类,情感类甚至时政类为主。
因为这类内容更可能帮助用户打造个人形象。
- 例1,相比于点赞/创作王者荣耀的操作记录,创作一个出游的精致生活vlog更能帮助用户打造热爱生活,心灵手巧的正面形象。
- 例2,点赞中国某项政策成效视频,更容易帮助男生打造阳光正面,热爱国家的形象。
在视频算法上,视频号必然是以“去中心化”为主的。利好中长尾创作者算法,因为视频号的核心不在于向用户推荐优质的视频内容,让用户沉浸不断刷视频,而在于帮助“再小的个体”传递视频信息,打造个人形象。而采用中心化为主的算法方式将极大削弱UGC的创作热情,并且导致PGC,MCN的大量流入。
三、需求分析1. 用户分类微信目前已有约12亿日活用户,属于国民级产品,用户基本覆盖全年龄段。
《2020 短视频用户价值研究报告》数据显示,短视频用户逐渐呈现出全民化、大众化的趋势。总体用户数量已经超过8亿,观看短视频的网民占比数达92%,同时40岁以上的用户数量逐渐增多。
稿源:(人人都是产品经理)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/11109530G2021.html
标题:产品|拆解微信视频号并倒推PRD文档( 二 )