双十一|安吉灵峰街道碧门村:一个电商村的理性狂欢

“双十一”更近,灵峰街道碧门村忙碌更显。电商“山下手作”早早预定了5名临时打包工,保障店铺第一时间发货。“到时候大家扎堆打包发货,哪里还抢得到工人。”线上运行已经八年有余,负责人沈金华对“双十一”熟门熟路。他解释说,第一时间发货,关系着店铺的好评率和顾客回头率,因此无论是客人还是电商企业,都希望“越快越好”。
双十一|安吉灵峰街道碧门村:一个电商村的理性狂欢
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碧门村是有名的电商村,全村有58家电商,几乎都要参与今年“双十一”活动。这些时间以来,除了“抢人”外,各电商还纷纷加班加点,监测和分析各项数据。
晚上8点,村里一家电商的客服正通过后台监测店铺以及各件商品的浏览量。最近,一款新款竹制手提包浏览量由每天100次左右飙升到千余次。根据这个变化,客服立即调剂货源,充足备货。“点击量不等于购买量,但按照往常经验,‘双十一’购物跟平时相比,目的性更强,所以我们的备货量一般要到达到点击量70%,才能确保及时发货。”该电商负责人介绍。
不仅是这家,碧门村今年“双十一”前的各电商网店浏览量都较往年有了明显提升。“大部分店铺增加了8%到10%,多的能达到10%到12%。”村党总支书记张奇介绍说,这是因为大家平时做好了客户维护,同时也得益于市场的开拓。
“竹蝉迹”这段时间以来的店铺浏览量较去年同期增加了12%左右。这个“成绩”,显然在大家意料之中。原因在于,虽是电商,但碧门村的电商们并不安于只在“线上”吆喝。最近这两年,大家积极走到“线下”,参加各类展览,实现“圈粉”的目的。“竹蝉迹”前期就去广州参展,通过产品、品牌展示,提升店铺知名度。负责人阮文平表示,这与疫情影响有关,许多人出于安全考虑,取消了外出消费,转而投入网络消费。而除了导入更多客流,电商们也在不遗余力地推出各类活动。“满减”“会员优惠”“跨店满减”等比比皆是。
碧门的电商,是安吉最早接触“双十一”活动营销的电商之一,对于这类线上购物狂欢,他们虽积极参与,但也保持着克制和冷静。“‘双十一’这一天肯定是销售的好机会,也是店铺能够得到长期良好发展的好时机。”他们说,不只是赚到“眼前钱”,大家更希望通过活动提升店铺点击量,提前店铺排名,增加自己被“首选”的概率。
来源:安吉新闻报
双十一|安吉灵峰街道碧门村:一个电商村的理性狂欢】采访人员:吴静