价值|四维产品功能价值评判方法论:Idea、Value、Solution、Efect( 二 )
同时因为视频提供的决策信息(就餐环境和时景)次要于价格和评分等,故入口要深一些。
上面这个分析过程,不一定是全部原因,但至少是一个一线产品经理该掌握的,用怎样的Solution,尤其是这个Solution细节该如何来提供Value的分析方法。
四、Efect层面思考到Solution层面之后,初期其实仅仅是一个方向,还很粗粒度;这个时候如果贸然提出方案,不但会被开发问详细规则问到无语,还会存在很多细颗粒度的变数,而这些变数往往导致方案失效。
比如支持店铺拍视频,支持多长?谁来审核?是否要匹配类目运营?做不做视频社区?这些都是Solution背后的无数个小的细节决策点,这个时候进行决策需要考虑的就是Efect。
永远要记住:我们做一个功能不仅仅是因为它很酷或是很有价值,而是因为它的价值符合产品Value,并且Solution方向正确,同时效果(Efect)好。
这个效果就包括正向效果和逆向效果(成本和并发影响等)。
从成本上讲,长视频和短视频的并发量和带宽成本不同,所以能展示清楚信息的情况下,没必要支持单条长视频。
从并发影响来说,如果视频功能是有效的,那么可以拍视频的商家的展示效果一定是优于无视频商家的;那么在这种情况下,店面不好但性价比很高的店铺就很吃亏,这部分店铺的目标用户可能会因为视频展示这个功能,对没视频的店铺产生质疑导致决策变更。
这种情况下,对目标用户的讨好就带来了对非目标用户的伤害,所以在考虑到一个功能好处的同时,也要从平台大盘视角出发,充分考虑到非该功能用户的反应和影响;如果这种影响会让正向效果大打折扣,那么也是不值得做的。
对于Efect的评估,往往需要很深厚的行业经验积累,也是每个产品经理需要不断深耕和追求的核心竞争力之一。
比如之前讲到携程收购去哪,瞬间拿到了大量的市场份额,试图和航司谈价获得更大利润;而机票行业上游比较集中,航司集体改变规则,同时扶持其它平台,导致收购获得的市场份额又逐步回退了;所以收购这个方案的本身价值在于提升市场份额和议价权,但忽略了给航司侧带来的影响,最终这个影响让初始的目的失效了。
所以这不是一个好的Solution,因为长期来看没有达到预期的Efect;所以产品经理不懂业务,很难正确评估出方案背后的效果,进而很难做出正确的决策。
虽然支持了一个新的功能会显得平台很酷,但更重要的是要达到某一个目的,取得预期的效果;再好的方案,如果没有达到预期的效果,或者和预期效果方向有偏差,一定是某一个维度上没有考虑周全;也许是用户成本预估失误、运营资源没有提前匹配,甚至是负面影响大于正面影响。
所以我很赞同产品team用最终效果来进行考核,如果效果好,做得功能越少,那么PM能力越强,这也许就是“少即是多“。
五、总结最终总结一下,评判一个功能做不做,最少要有4个层面:
- Idea只是起点,需要寻找Idea背后的核心价值是什么;
- 要定义好产品的核心价值,然后只关注能建设核心价值的Idea;
- 一个Idea可能有无数个方案来落地,方案需要不断细化来考量是否能达成效果;
- 方案的效果=正向影响-并发逆向影响-成本,即使正向影响很大,但逆向影响和成本更高,也需要调整方案;
#专栏作家#花生酱先生,微信公众号:产品之术,人人都是产品经理专栏作家。金融业资深产品经理,对职涯规划与个人发展有丰富经验,产品涉猎广泛,ERP、金融领域较多。
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【 价值|四维产品功能价值评判方法论:Idea、Value、Solution、Efect】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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