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来源：补壹刀执笔/崔传刚
虽然这是个美国故事 ， 但它对于中国的一些互联网企业来说 ， 也同样具有教育意义 。
执笔/崔传刚
社交媒体公司脸书最近频频摆出一种不要“脸”的架势 。
除了声称要全力进军“元宇宙” ， 因此把“脸书”这个名字改为“元”之外 ， 最近还宣布将取消使用人脸识别系统 ， 删除数以十亿计的相关用户数据 。
很多人为此拍手叫好 ， 认为这是大公司对用户的退让和妥协 。 但是我们也应该承认 ， 与主动改名相比 ， 取消人脸识别这个做法可能并不是脸书心甘情愿的 。



【CPU|补壹刀：脸书不要“脸”是好事】早在10年前 ， 脸书就开始使用人脸识别系统给用户的照片和视频打标签 。 这么多年下来 ， 它不仅建立了世界上最为庞大的用户照片数据库 ， 其人脸识别技术也在此基础上变得更为强大和成熟 。 既然大家都坚信数据是“新的石油” ， 谁掌握了它就掌握了未来 ， 那么脸书势必也愿意在更长时间内免费占有这些资源 。
但这些年来 ， 伴随着用户的觉醒及自身丑闻频出 ， 脸书也逐渐变成社会公众以及政府监管和司法机关的眼中钉 ， 不断受到谴责、调查乃至罚款 ， 这最终拖累脸书的市值 ， 让它几乎已经变成硅谷的二流公司 。 所以 ， 在内外交困之下 ， 扎克伯格也只能改弦更张 ， 以实现所谓利弊之间 “更为合理的平衡” 。



但不管怎么说 ， 脸书删除人脸识别系统的做法 ， 可以算作是用户与大公司博弈过程中一次难得的胜利 。 这说明在持续的监管和监督之下 ， 即便是再庞大的“怪兽”也都会认识到服从公众利益和社会利益的重要性 ， 这些大公司也最终会认识到 ， 通过一些主动行为来改善与用户的关系 ， 照顾到公众和社会利益 ， 也是一种有利于企业自身发展的选择 。
虽然这是个美国故事 ， 但它对于中国的一些互联网企业来说 ， 也同样具有教育意义 。 过去几十年 ， 中国的一些互联网公司茁壮成长 ， 同样也积累了大量用户数据并且因此受益 。 但与此同时 ， 这些企业对新技术的使用 ， 也同样有侵犯用户隐私及数据所有权之嫌 ， 并且也已经引发用户的不满 。 这些公司也应该及早认识到公众的态度变化 ， 并主动采取措施 ， 以缓和企业与用户及社会之间的关系 。
当然 ， 我们无法总是寄希望于企业自己规范自己 。 实际上 ， 不管是脸书还是其他公司 ， 他们改弦更张的最大原因 ， 还是外界给予他们的压力 ， 尤其是来自监管方面的重拳 。 因此 ， 细化对各种新技术的监管 ， 梳理清楚各方的权责关系 ， 并且形成可以被企业遵循的行之有效的解决方案 ， 才是解决问题最有力的方法 。
实际上 ， 企业也未必完全害怕监管 ， 照顾到各方利益相关者的清晰监管 ， 也往往是企业所需要的 。
以人脸识别技术为例 ， 脸书现在取消的只是人脸识别一个比较重要的应用 ， 也就是不再用这项技术给照片和视频打标签 ， 但它并没有放弃对这项技术的掌握和研究 ， 更没有保证以后再也不使用人脸识别技术 。 因为人脸识别作为一项日趋成熟的技术 ， 已经被广泛应用到信息安全、分类以及协助视觉残障人士等方面 ， 甚至已经成为某些信息场景下的必备 ， 脸书以后要进军“元宇宙” ， 制造VR眼镜等等 ， 更是可能要大量使用到这项技术 。 但在美国政府部门监管不够细化明确、用户又怒气冲天的背景之下 ， 脸书确实也没有更好的解决办法 ， 只能选择暂时不要“脸” 。 暂时性地保守甚至逃避 ， 也是其他很多美国科技公司所面临的窘境 。



用户的数据权利当然需要得到充分保护 ， 但一些极端人士因噎废食的反技术言论 ， 也不应该得到采纳 。 一项新技术在带来便利的同时 ， 总是不免会带来值得担忧的问题 ， 这在历史上是司空见惯的事情 。 例如机器的发明可以提高效率 ， 但也同样会导致手工艺人的失业 。 互联网企业利用数据来服务消费者的同时 ， 也必然伴生对数据归属权和使用权等问题的争执 。 所有问题都需要得到解决 ， 但必须是在发展的过程中解决 。 企业利益和公众利益之间不是二选一 ， 技术和隐私之间也不应该只有对立 ， 这才是我们应对这些新生问题的最佳态度 。

稿源：(环球时报评论)

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标题：CPU|补壹刀：脸书不要“脸”是好事