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这也意味着,当现实与业务预期出现较大反差时,人员的冗余率将超过字节 ROI 计算的阈值,造成系统性裁员。
今年 8 月,受双减政策影响,字节的在线教育业务条线「大力教育」大幅缩编。被裁员的名单中出现大量的应届生。同时受政策影响的还有游戏业务。
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大力教育 CEO 陈林在大力教育发布会上 | 字节跳动
对于频繁的组织架构调整与业务变动,字节员工们早已习惯。不止字节,互联网企业偏爱对新业务快速进行「A/B 测试」。发现机会后成立团队开发操作,如果新业务生命力强,前期的投入将会获得指数级的增长,团队跟着扩张。如果效果不好,则调整或砍掉业务线。从这个层面看,「大力教育」的投入周期长、成本大,可见字节在教育赛道上的决心。
但习惯公司飞速发展的 Bytedancer 们,却是第一次面临公司大规模裁员的传闻。早从 10 月开始,按比例裁员的消息在头条、游戏、商业化等几大部门出现。「态势前所未有的坚决。」
对企业来说,人才冗余的战略,确保企业能够在新机会面前不断「试错」,而非「错过」。而当业务逐渐稳定进入运维期,早期研发阶段所需的大量人才也会成为「冗余」。
字节内部提供转岗的机会,入职满 6 个月,可以向自己感兴趣的部门领导沟通转岗。但字节内部对「转岗」讳莫如深,多名员工表示,主动转岗的成功率并不高。更常见的情况是,新业务缺人,部门领导直接来挖人。
此前大力教育裁员时,晚点 LatePost 曾报道产品、研发、运营岗位被限制转岗,限制时间为三个月。
但转岗并不能消化所有因业务叫停或收缩而溢出的人员。有员工在社交平台抱怨「除了通用型的技术岗,转岗其实很难」。
一旦转岗失败,等待这些 ByteDancer 们的将是裁员。
03
下一个增长点
「字节还能做什么?不能做什么?」这个问题没有确定的答案。
但在字节九周年庆的线上全员会议中,张一鸣曾表示,可能要接受未来三至五年内,公司的业务不会有太大的增长。并鼓励大家要有「平常心」。据悉,抖音增速开始放缓,早从几年前,字节未雨绸缪,迫切地寻求新的增长曲线。游戏、在线教育、医疗、电商等新业务遍地开花。
以开启讨论的直营业务为例,据界面新闻报道,今年 1 月份,部分本地直营员工转去做本地生活业务。但业务未达预期,字节迅速撤退,只保留北京、上海等几个城市。
此次事件中最值得讨论的,是字节在本地生活上的规划和布局。
早在 2018 年,抖音就曾有过对本地化的探索,在当时成立了 POI(point of interest)团队,尝试把短视频和地理定位相结合;2019 年,字节商业化团队尝试通过「达人探店」的方式拓展本地商家,取得了不错的效果。
2020 年底,字节跳动成立专门拓展本地生活业务的「本地直营业务中心」,招募约一万名员工,围绕餐饮和生活服务等行业挖掘本地商户。但结果并不尽如人意,随着本地商家投入产出比下降,商单急剧减少,致使本地直营业务在二三线城市收缩,业务重心放到一线城市。
在近期完成的架构调整中,本地生活业务不再由抖音和商业化团队合作推进,而是由抖音直播负责人韩尚佑监管。据 36 氪报道,本地生活业务进展缓慢是此次架构调整的直接原因之一。
抖音的本地生活业务并非没有进展。围绕内容和流量,一些第三方新电商平台(也被称为本地服务商)如「食物主义」「体验君」和个体「达人」们,通过「探店」的形式为商家提供短视频宣传,建立了抖音的团购生态。抖音上线「心动外卖」、「心动餐厅」项目,尝试做电商闭环。
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抖音探店攻入本地服务赛道|图片网络
在反垄断的时机下入局,财经网评价字节「或成为万亿市场的有力搅局者」。
与大众点评之类平台相比,与有目的的搜索为主不同,抖音本地生活的用户更多是在看视频的时候被内容种草。从覆盖面上来说,日活 6.4 亿的抖音,不仅有巨大的流量,还占据大量的使用时长。短视频、直播的强交互性,则十分契合电商的生态。据了解,在阿里淘宝看来,抖音电商的崛起已经成为其最新的头号劲敌。
本地生活和电商,或许能成为字节的下一个增长点。但就目前来说,进驻城市少、本地商家覆盖率有限、市场已被瓜分、重新攻占用户心智难度大等都向字节提出了不小的挑战。
稿源:(极客公园)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/110E4B2H021.html
标题:roi|如何看待字节的「去肥增瘦」?( 二 )