亚马逊卖家之间有竞争是很正常的事情 ， 有时也可以参考对方来提高自己 ， 但是有些人会用各种恶意行为来对付竞争对手 ， 而且都是在亚马逊的合理规则中 ， 面对这种情况该如何应对呢？

关于恶意行为的话题层出不穷 。存在着恶意购买 ， 恶意退货 ， 恶意评价、恶意跟卖、恶意点击对方广告、恶意投诉等多种情况 。对于这些事情 ， 如果你的运营没有问题的话 ， 可以向亚马逊投诉以保证自己账户的安全 。
恶意购买是很多商家都会遇到且没有办法的 。对方冒充买家在店铺购买物品后申请退款 ， 产品也被损坏无法销售 ， 过一段时间又再次购买申请退款 ， 这种明显的恶意购买行为对商家来说是非常无奈的 。
这种现象很多卖家都遇到过 ， 一提到就很气愤 ， 买家的账户是否和卖家的账户一样有绩效考核 ， 亚马逊是否可以投诉 ， 是否可以拉黑买家等等？
商家甲：如果你的listing是原创的 ， 没有违反亚马逊的政策 ， 那么其他商家恶意下单也不用担心 。说不定他正在做Test  buy ， 没有取消订单就正常发货 。
只是 ， Test  buy大多数是为了反跟卖而下单的 。如果listing被跟卖或自己就是跟卖商家就要小心了 。
商家乙：遇到这样的人 ， 或多或少都是没办法的 ， 但这毕竟是少数 ， 所以商家的心情应该放松一些 。
【亚马逊|亚马逊如何拉黑恶意买家？买家恶意下单后该怎么办？】确实 ， 作为跨境电商卖家的心情一定要保持平和 ， 但是如果在意所有事情的话 ， 就会浪费很多时间 。不如做好自己的产品 。亚马逊总之还是会保障合规商家的利益 。
商家丙：亚马逊不能拉黑这样的恶意买家 ， 但买家的账户如果退货过多 ， 也会被亚马逊封号 。只能祈祷对方在伤害更多人之前被亚马逊封号 。
亚马逊电商是没有拉黑买家的功能 ， 但是可以向亚马逊投诉买家账号 ， 也可以向亚马逊确认买家的账号订单状况 。如果被害的商家很多 ， 可以和他们合作投诉 ， 提高恶意买家被封号的概率 。
商家丁：所有退货的订单都建议与买家联系 ， 了解真正的退货理由 。猜想是没有结果的 。建议先联系后再进行下一步的动作 。
亚马逊注重商家与买家的良好沟通 ， 无论是售前还是售后都有相应的指标 ， 在遇到退换货的情况下 ， 确实要了解情况 ， 才便于改善相应的产品、服务情况 。 任何行业一旦出现利润利益 ， 都会发生相关的恶意违规行为 。合规运营 ， 是每个商家都要切实做好的 。

稿源：(情感指路)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/110E45cR021.html

标题：亚马逊|亚马逊如何拉黑恶意买家？买家恶意下单后该怎么办？