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ceo|快手的未来,没有宿华( 二 )



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也就是说,短视频的行业天花板已经显现,今后每一个新增的短视频用户,快手都需要从抖音手中夺取,面对如日中天的抖音,相信宿华也感受到了前所未有的压力。
佛系的双核
“难道宿华和一笑两个人之间在这一两年没有那么多较劲吗,还像2017年以前那样的亲密吗?”
2020年6月,快手前50号员工“蓝天”洋洋洒洒写下了两千多字的文章——《谈谈我司的病》,直指快手“双核心”领导模式带来的诸多影响和问题。文章中包括“信息不透明”、“公司上下人心浮动”、“喜欢空降管理者”、“业务暗中较劲”、“部门派系林立”等问题。
实际上,这确实是快手近年来表现不佳的一大原因之一,宿华和程一笑的双核心模式让整个快手面临着灵魂人物不清晰,双重决策的问题。这样的问题在快手处于业务上升期时尚不明显,但在激烈的市场竞争中却无法为公司带来有效的决策力和执行力。
最明显的表现就是快手的海外业务,当海外业务遇阻之后,快手挖来了刘新华担任快手首席增长官。刘新华入职快手后主要负责国际化、增长,以及商业化三大板块业务,其中国际化的牵头人是宿华,但掌握着主端流量和技术的却是程一笑。最典型的一个例子,刘新华来了之后打算开启信息流广告业务,下属商业化团队负责人张翼在他的同意下,把信息流广告投放量拉到了70%,但却在会议中被程一笑当面责问“谁允许你们这么干的”。
刘新华的两面为难,真实反映了宿华与程一笑双核心模式的矛盾。但在创业初期,两人却因为惺惺相惜,结成了最佳搭档,并短暂地把快手送上了短视频赛道顶峰。
2011年,程一笑创立了“GIF快手”,这是快手的前身。程一笑曾在惠普工作,后来去了人人网负责客户端开发。快手第一位投资人张斐曾评价说,“程一笑是一个非常优秀的产品经理,但做CEO会比较辛苦” ,快手另外一位创始人杨远熙和CTO陈定佳也都是技术出身。
12岁就自学编程的宿华,早年在圈内的外号是Big Bug——作为编程高手的敬称。宿华曾就读于清华大学,完成七年学业后,他在攻读博士时选择退学。之后,他曾先后在Google、百度等技术领先的互联网公司负责搜索和推荐算法、系统架构等后端技术研发。
到了2013年,GIF快手正遭遇发展瓶颈。张斐找来了刚创业失败的宿华,也让两个不善言辞的人,一见如故,谈到深夜。
为表诚意,晨兴资本和程一笑团队分别稀释了一半股权,拿出50%给了宿华和他的团队。随着宿华正式加入,快手开启双核心时代。两人一个懂技术,一个懂产品,堪称“双剑合璧”,具体业务上,程一笑负责产品、运营、电商、游戏等业务部门,宿华则负责投融资、海外、GRPR、行政人事财务和对外等业务。
彼时,快手还是短视频赛道仅有的玩家,再加上宿华与程一笑的技术、产品理念近似,快手始终以一种佛系的姿态,在刚刚开启的短视频赛道上自然生长。
对此,宿华曾在某次的内部信里说,“当无数的人和内容连接在一起之后,逐渐展现出多元而真实的社会,他们之间相互作用,构建起一个有很强生命力和演化能力的生态。在这个生态里,不断涌现出新的商业模式,重构商业系统和行业结构。我们的直播业务、视频电商业务就是这样一点点长出来的。”
在很长一段时间里,宿华和程一笑都表示过,快手是一个社区,而他们只是社区的管理员。这样的慢节奏与佛系态度,让快手将更多的精力放在了技术研发上。2014年,快手砍掉了GIF转换的功能,大幅精简界面和功能,同时,宿华将擅长的推荐算法应用到内容分发上,用户的体验立刻得到了改善。最终,在7个月的时间内,DAU从100万增长到1000万。
但短视频赛道注定会成为互联网一片蓝海,随着抖音的强势崛起,快手佛系的生长方式遭遇了极大挑战,为此,快手不得不进行调整,以应对日益严峻的挑战。2019年,宿华和程一笑两人一改往日佛系作风,联合对内发布公开信,启动一场旨在自我革命以及挑战抖音的“K3”战役。
但改变谈何容易,据媒体报道,刚开始,快手因为发展太顺了没打过硬仗,人力资源跟不上,等到抖音等崛起后,发现没有将才可用,空降了几位CXO又都水土不服在一年内陆续走掉,CEO招聘高管水平差然后又持续动荡,对公司非常伤。
与此同时,为减少双核决策带来的掣肘问题,快手成立经营管理委员会(简称“经管委”),并将其作为公司的核心决策机构。但就实际效果而言,尽管有经管委旨在减少层级沟通成本,拥有最终“拍板权”,但双核心的模式并未从本质上改变,决策效率问题依然突出。


稿源:(创业邦)

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