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刚刚闭幕的十九届五中全会提出，“十四五”时期社会文明程度得到新提高，特别提到“公共文化服务体系更加健全”。
公园景区的服务管理水平是公共文化服务体系的重要体现。今年，北京市启动城市公园与郊区公园结对帮扶，通过人员培训、互动交流等方式“传帮带”，补齐郊区公园管理服务短板，优化和提升市民游客的游园体验，实现郊区公园服务管理“大升级”。北京青年报采访人员从市公园管理中心获悉，市属11家公园已与朝阳、门头沟、房山等11个区园林绿化局，以及大运河森林公园、日坛公园、奥林匹克公园等17家公园景区“结对互建”。截至目前，已经开展了百余次走访对接，细化帮扶措施。
近年来，随着公园建设的快速推进，全市已经建成1000余处各类公园，郊区新城、小城镇和新农村的公园“遍地开花”，北京已经初步具备了公园城市雏形，多数公园已经进入常态化服务、管理运行维护阶段。但是，部分公园管理制度不健全、服务意识不强、管理标准不高、服务设施不齐等现象逐渐暴露出来。比如，有的公园服务管理人员是郊区农民绿岗就业，服务管理技能不够专业，还有的公园卫生间、座椅等硬件设施不足，存在为市民服务的短板。
【北京青年报|市属公园与11家公园景区结对互建】今年7月下旬，北京启动城市公园与郊区公园结对帮扶工作。北京市公园管理中心相关负责人介绍，通过三个月的深入对接，市属11家公园根据结对公园的实际情况与发展需求，已逐步开展实地调研、顶岗培训、座谈交流。例如，颐和园、天坛、景山等市属公园根据结对公园的需求，梳理出重点帮扶内容，涉及综合管理、园容保洁、绿化养护、预约限流等方面，并建立了管理服务、绿化、人才、安全四类公园互助组。
其中，天坛公园计划在本月初，利用举办第39届菊花展的契机，与日坛公园开展菊花联展。采取主会场、分会场的形式，由天坛公园向日坛公园提供自主培育的菊花，美化公园的园容景观，促进双方在绿化养殖方面的技术交流。天坛公园还将指派优秀讲解员为日坛、将府公园进行导游讲解技能培训，辅助两家公园编写、完善景点及红色教育基地讲解词。同时，日坛公园、将府公园两家结对公园将派出技术骨干到天坛公园交流任职，互相取长补短、交流切磋，促进整体服务管理水平的提升，实现城乡公园一体发展、共同进步。此外，北京植物园园林部、园艺中心骨干将前往滨河森林公园，通过召开座谈会、现场演示等方式，指导冬季植物养护方法。