【京东|买家秀与卖家秀】最近小红书有点烦 ， 大致情况是有用户反映 ， 根据小红书博主拍的“滤镜景点”照片去打卡 ， 去到后发现与预期落差巨大 。

小红书博主拍的照片简直是人间胜境 ， 实地一看普通的简直不能再普通了 ， 就是那种马路上随处可见的普通建筑 。
正是因为出发前的满怀憧憬 ， 和被现实狠狠教育了一番 ， 这些人受不了了 ， 就投诉这些滤镜达人 ， 这件事情到底该怎么看呢？我觉得吧 ， 每个人心中都有自己的答案 。
说到底其实就跟买家秀与卖家秀如出一辙 ， 我就没见到哪个人买到的东西跟卖家秀一模一样的 。
小红书官方针对用户的投诉 ， 也表达了自己的歉意 ， 提出了整改意见 。
不过里面有一条还是很值得玩味的 ， 这句话是这样的“《小红书社区公约》有过明确倡议：请尽量避免过度修饰 ， 尤其是在美妆、穿搭、探店等为他人提供建议的领域 。 ”
划重点了 ， 避免过度修饰 ， 意思是不是可以理解为 ， 稍微修饰是可以的 ， 但是不要过度 ， 那么过度的标准如何评判 ， 就是个技术活了 。
01
卖家秀的原罪
说起卖家秀 ， 这要从盘古开天辟地 ， 鸿蒙初辟时说起 ， 咳咳 ， 话说淘宝刚刚成立时 ， 为了建立卖家与买家之间的信任 ， 平台允许买家秀出自己买到的实物 ， 并予以评分 。
正是因为有这种第三方监管机制 ， 线上购物的链路才算跑通 。
开始的时候 ， 大家都还很本分 ， 卖家负责提供产品 ， 买家负责评论 。 时间久了 ， 有机智的卖家发现 ， 用户评论会左右销售数据时 ， 就开始在评论上想主意了 。 于是便有了好评返现的玩法 ， 更有甚者还会自己刷评论 。
我记得有个卖口罩的评论 ， 竟然都是穿着暴露的女生 ， 那个链接一下子火了 ， 结果不到几个小时 ， 就被封了 。
这是题外话了 ， 可见评论这块是有多么的重要 ， 直到现在 ， 用户在决定是否购买这个商品时 ， 起决定作用的依然是用户的评价 。
那什么样的用户评价能促使用户转化成交呢？当然是好看的照骗和一串彩虹屁似的评价了 。
为什么会有卖家秀与买家秀的说法 ， 就是因为有些评论的图片过于精致 ， 文案过于精美 ， 一看就不是普通人能拍出写出的东西 ， 从而有了卖家秀与买家秀之分 。
我之前做快消品时 ， 还让小红书达人去评价过 ， 那照片拍的都不是普通用户能拍出来的 ， 照片一放上去 ， 成交率指数级提升 。
一切都是为了KPI ， 一个是能提高销量的卖家秀 ， 一个是成交存在风险的买家秀 ， 大家选择放哪个呢？当然是卖家秀咯 。
当滤镜景点事件发生后 ， 我其实能理解博主的心情 ， 他们不过是一群拍照厉害的达人 ， 即便是一坨屎 ， 也能拍出香喷喷的感觉来 ， 如果你阅历丰富 ， 自然能识别出其中的门道 ， 如果真的信以为真 ， 那只能说见得少了 。
滤镜景点就好比女生化妆前和化妆后 ， 加了滤镜的照片犹如化了妆的女生 ， 结果你见到的是别人化妆前的样子 ， 怎么可能会没有反差呢？见多了 ， 你就不怪了 。
02
真实的买家秀
我不止一次听说过 ， 有的卖家给买家钱 ， 让买家把买家秀删掉 ， 因为拍的真的太丑了 ， 放上去会影响销量 。
这点其实能够理解 ， 咱们做运营的 ， 尤其是内容运营 ， 拍照片、拍视频是基本功 。 有拍过照片的话 ， 你就知道 ， 想拍出来一组好看的照片有多难 。
我之前找人拍产品图 ， 一张照片收费200元 ， 拍的还不咋地 ， 拍出好照片的门槛这么高 ， 试想普通买家 ， 怎么可能拍出好看的照片 。
我看到那些评价50万条的产品 ， 评论靠前的放出来的照片 ， 那照片拍的黑的不得了 ， 首先肯定不精致 ， 其次绝对不是专业人拍出来的 。
不过正是因为大家被滤镜照片 ， 被卖家秀教育了一遍又一遍 ， 相反的这种颇为真实的买家秀倒更能吸引到用户买单 。
我在某东、某宝上买东西 ， 只要看到加了滤镜的照片 ， 直接pass掉 ， 太假了 。 看到那种画质模糊 ， 背景杂乱的照片 ， 可能还会有买单的可能 。 有的时候 ， 还会看买家拍的视频 ， 主要是看款式和真实的颜色 。
这么多年的网购经验告诉我 ， 实物颜色和主图的颜色大概率是不同的 ， 一切还是以买家拍的买家秀为准 。 不过话说回来 ， 真的是去做宣传 ， 促转化 ， 我还是不敢用买家秀 。

稿源：(老虎讲运营)

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